Administração

KLEBER BERNARDINO DA SILVA

PROCESSOS ORGANIZACIONAIS

UNIVERSIDADE NOVE DE JULHO
UNINOVE
SÃO PAULO
2014
KLEBER BERNARDINO DA SILVA RA N° 413201687

PROCESSOS ORGANIZACIONAIS
Trabalho apresentado a disciplina Processos Organizacionais, como pré-requisito de avaliação do curso de Administração turma: 2° A, diurno, sob a orientação do Prof. Ms. Marcos Antônio Furlin.

UNIVERSIDADE NOVE DE JULHO
UNINOVE
SÃO PAULO
2014
ESTUDO DE CASO

Uma escola de educação infantil, desenvolveu um conjunto de atividades para utilizar a informática nas aulas. Estas aulas permitem que os pequenos alunos realizem exercícios interativos.
O desempenho dos professores é acompanhado por dois coordenadores pedagógicos, que também incentivam os professores sugerirem novas atividades, que serão avaliadas pelos coordenadores, para possível aplicação em aula.
A escola, apesar desta nova proposta pedagógica, não abandonou completamente os livros. Seus diretores acreditam que o tradicional e o inovador devam participar do processo de aprendizagem de seus alunos.
O material didático foi desenvolvido por uma equipe de professores da escola, sendo fornecido no ato da matricula.
A direção desta escola decide implementar a gestão por processos.
Assim, responda:

1) Os tipos de processos existentes nesta escola?

CLIENTES OU NEGÓCIOS - Pois os alunos irão receber os computadores para auxiliarem nas aulas.

INTEGRAÇÃO- Terá suporte ao processo de utilização acompanhado pelos coordenadores dos professores.

GERENCIAS- Os diretores da escola entregam o material no ato da matrícula, sendo assim, tem como avaliar o grau de satisfação dos pais dos alunos.

2) Os processos identificados, anteriormente, podem ser analisados conforme a hierarquia dos processos?

TAREFA- Processo de aprendizagem do aluno.
ATIVIDADE- Professores lecionando aulas interativas,coordenadores pedagógicos avaliando e incentivando os professores nas