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LOGÍSTICA E ARMAZENAGEM – CASE SUBWAY
A Amplo Express é especializada em logística promocional. A empresa surgiu em 2005 como uma opção diferenciada no segmento, oferecendo aos clientes um completo apoio logístico, que vai desde a coleta até a entrega das mercadorias. Ou seja, abrange também todo o processo de estocagem, manuseio, embalagem, montagem de kits, transporte, picking, packing, serviços de malotes e SAC. Para atender de maneira completa a todas as necessidades dos clientes, a Amplo possui parcerias em todo o território nacional – inclusive com as companhias aéreas e com os Correios – e conta com uma estrutura própria de 900 m². Além disso, todas as mercadorias são rastreadas e podem ser acompanhadas em tempo real através do site da Jadlog, empresa parceira da Amplo Express. Assim, o cliente pode se certificar de que seus produtos estão tendo o destino correto, com integridade, qualidade e segurança. Com base nas suas políticas de qualidade no atendimento e no serviço, a Amplo Express desenvolveu todo um trabalho logístico para o Subway, empresa norte-americana do ramo alimentício que tem lojas em todo o Brasil. Foi oferecido um serviço personalizado com o objetivo de suprir as necessidades do cliente e superar as suas expectativas, uma vez que a excelência é a missão da Amplo Express. Nesse trabalho, foram produzidas caixas com o logotipo do Subway, para que tivessem mais facilidade para identificação, assim como para entrega e conferência. Além disso, para garantir a segurança da mercadoria, tudo é vedado com uma fita adesiva transparente, que contém a logotipo da Amplo Express, e com um cadeado de segurança. Dessa forma, caso o cliente perceba que o produto foi aberto durante o transporte, ele tem a garantia de poder conferir minuciosamente os itens e recusar a mercadoria caso esteja incompleta. É enviado também um protocolo e uma declaração do conteúdo da mercadoria em questão, além de que cada caixa recebe um código de barras para que