Administração

CENTRO UNIVERSITÁRIO DO MARANHÃO – UNICEUMA
COORDENAÇÃO DO CURSO DE ADMINISTRAÇÃO
CURSO DE ADMINISTRAÇÃO

TRABALHO REALIZADO PELOS ALUNOS DO V PERÍODO DE ADMINISTRAÇÃO

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São Luís
2010

SUMÁRIO

|1.Introdução | 4 |
|...........................................................................................................................| |
|. | |

2. O que é mudança.................................................................................................................. 5 2.1 Mudança na organização.................................................................................................. 5 2.2 Agentes que provocam as mudanças na organização....................................................... 5

3. Tipos de programas de mudanças na empresa.................................................................. 6

4. Fatores Potencializadores dos processos da gestão da mudança organizacional........ 7 4.1 A Globalização como fator potencializador...................................................................... 8 4.2 A Inovação como fator potencializador............................................................................ 8 4.3 Benchmarking como fator potencializador...................................................................... 9 4.4 A Reengenharia como fator potencializador.................................................................... 9
5. Conclusão............................................................................................................................... 12
6.