Administração

PROJETO DE AÇÃO PROFISSIONAL
1º SEMESTRE DE 2010
LOGÍSTICA REVERSA NO VAREJO

MAÚA
2010

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PROJETO DE AÇÃO PROFISSIONAL
1º SEMESTRE DE 2010
LOGÍSTICA REVERSA NO VAREJO

MÁUA
2010

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AGRADECIMENTOS

Queremos agradecer a todos que contribuíram para a elaboração de um trabalho, tanto em qualidade e quantidade de dados, informações e opiniões que foram prestados no decorrer de sua elaboração.
Esta dificuldade assume contornos maiores pelo receio de, sem querer, esquecer de

alguém

e, com

isso, deixar

transparecer

que

não houve

reconhecimento de alguma ajuda ou conselho.
Portanto, agradecemos a todos aqueles professores e colegas com os quais convivemos no período de elaboração deste estudo, e, com os quais, tivemos a oportunidade de trocar idéias, discuti-las e aprender.
Agradecemos a todos em especialmente, por nos dar a oportunidade de acrecentar muito ao nosso conhecimento.

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DEDICATÓRIA

“Aos nossos pais, nossos filhos, cônjuge e amigos pela vida, pelo carinho e apoio incondicional e perene que estiveram ao nosso lado em todos os momentos e a DEUS, que nos proporcionou tudo

que foi necessárias

para a conclusão desse projeto.”

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E PÍGRAFE

"A sabedoria é a arte de subir ao mais alto de si."
- Gilberto Amado,

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RESUMO

A pesquisa e desenvolvimento deste trabalho foi baseado empresa Celote
- Centro Logístico Têxtil responsável pela operação de logística de varias marcas entre elas adidas, nike,lojas renner, morena rosa, centauro M.Officer entre outras, escolhemos a m.officer pra desenvolver a pesquisa por haver troca de coleção sendo que todas as outras marcas também possuem logística reversa podemos citar o retorno de pallets próprios das marcas, cabides e alarmes de segurança. Sendo que um grande investimento foi feito no setor para poder reutilizar estes itens diminuindo o impacto da utilização deste materiais descartáveis, e dar uma vida util mais longa a