administração

FACULDADE ANHANGUERA de BELO HORIZONTE
CURSO SUPERIOR DE ADMINISTRAÇÃO

TRABALHO DE
FERRAMENTAS DE GESTÃO
Atividade de Autodesenvolvimento

BELO HORIZONTE
2012

Atividade de Autodesenvolvimento

Aula-tema 3 – Tecnologias: Terceirização, Benchmarking e Open Book Management

Descrição da Organização: Faculdade Anhanguera
Segmento de atuação/ principal atividade: Formação acadêmica para nível superior.
Localização : Av. Antonio Carlos 4157, Bairro São Francisco - Belo Horizonte
Setores terceirizados: Limpeza, portaria, Xerox, estacionamento.

Quais as vantagens ou desvantagens da terceirização desses setores:
Possibilidade de aumento do foco no negocio principal da organização;
Redução e melhor controle de custos operacionais. Isso porque os serviços terceirizados são realizados por especialistas no serviço que prestam, sem que o gestor precise montar uma estrutura á parte;
Os custos fixos transformam-se em variáveis. Por exemplo, funcionários são tidos como custos fixos e, quando todo funcionário passa a ser considerada custo variável, pois se contrata apenas quando é necessário. As lojas de shopping fazem isso na época do Natal;
Redução de verbas para aquisições e modernizações, pois a evolução tecnológica passa a ser responsabilidade da empresa contratada;
Aumento da disponibilidade de capital para investimento. Por exemplo, se não está se gastando com a modernização de equipamentos, é possível usar os recursos disponíveis em outros projetos ou investimentos;
Redução de desperdícios. Como a empresa terceirizada tem vários clientes, pode ser especializada, ela terá maior produtividade com menor custo para desempenhar as mesmas atividades;
Diminuição do custo e responsabilidade social com mão de obra, transferindo tais responsabilidades da terceirização;
Aprimoramento do sistema de custeio da própria empresa. Afinal, para terceirizar, é necessário conhecer, anteriormente, os custos de cada atividade objeto