administração

Revista de Ciências
Gerenciais

ABSENTEÍSMO

Vol. XIII, Nº. 18, Ano 2009

Suas principais causas e conseqüências em uma empresa do ramo de saúde

Gizele de A. Souza Aguiar
Faculdade Anhanguera de Brasília [e-mail] Jannine Rodrigues de Oliveira
Faculdade Anhanguera de Brasília [e-mail] RESUMO
O absenteísmo - soma do período em que o funcionário não comparece ao trabalho - tem sido um problema para as organizações modernas que dependem do comprometimento de seus funcionários. Embora alguns dirigentes não dispensem a devida atenção a este fator as ausências de funcionários muitas vezes surpreendem os gestores que são obrigados a reestruturar processos, cargos e atividades na organização. Em estudo, na
Central de Pagamentos de uma empresa do ramo de Plano de Saúde, em
Brasília, o absenteísmo considerado involuntário, foi levantado através de um estudo exploratório – descritivo; fornecido pela empresa. Com base na análise desses dados, conclui-se há um índice de absenteísmo considerado elevado, provocado, principalmente, por doença e acidente no trabalho, sobrecarga de trabalho e estresse.
Palavras-Chave:

absenteísmo; ausências; exploratório; elevado.

reestruturar;

involuntário;

ABSTRACT
The absenteeism – the sum of the period that the employee does not attend work – has been a problem to the modern organizations that depend on employee commitment. Although some employers do not disregard the due attention to this matter, employee absence usually surprise the managers, who are obliged to restructure processes, positions and organizational activities. In the study, at the Payment Central in a health care company, in
Brasília, the involuntary absenteeism was calculated through a exploratory study – descriptive; provided by the company. Based on the analysis of this data, it is concluded that there is a considerably high absenteeism, due to, mainly, illness, work accident, work