Administração

DISCIPLINA: EAD 344 – Teoria da Administração I

PROFESSOR (A): Breynner R. Oliveira

RELATÓRIO DA VISITA TÉCNICA

Alexsander de Almeida Freitas

Éder Augusto Maia de Oliveira

CARATINGA
2012
Alexsander de Almeida Freitas

Éder Augusto Maia de Oliveira

RELATÓRIO VISITA TÉCNICA: Visita realizada ao Distrito de Serviços de Caratinga da Empresa de Saneamento de Minas Gerais – COPASA MG.

Trabalho apresentado à disciplina Teoria da Administração I, do curso de Administração Pública, do Programa Universidade Aberta do Brasil – UAB, Polo Caratinga, da Universidade Federal de Ouro Preto.

CARATINGA
2012
INTRODUÇÃO

Foi realizada visita técnica às instalações do distrito da Companhia de Saneamento de Minas Gerais – COPASA, em Caratinga, uma das ramificações dessa grande empresa da administração pública indireta, com objetivo de observar as rotinas da empresa, a estrutura organizacional e sua importância dentro da sociedade. Durante a realização da visita fomos acompanhados pelo senhor Ricardo Orsini Nunes de Lima, Supervisor Administrativo Distrital, o qual nos recebeu e repassou todas as informações solicitadas. Para uma melhor interação entre o visitado e os visitantes foi elaborado pelo grupo um questionário com vários itens, relacionando as atividades, os funcionários e a rotina da empresa com as formulações desenvolvidas por Fayol, Ford e Taylor.

QUESTIONÁRIO

Pedir para o administrador demonstrar algumas situações nas rotinas, práticas e processos de trabalho que evidenciam o Planejamento, Organização, Direção, Coordenação e Controle do setor. Apresentado o MAPA Estratégico da empresa, que contempla indicadores de desempenho, mostrou a Visão da empresa, Missão. Contou a