Administração

• quem sou eu ? onde estamos ?
• quais são minhas vantagens competitivas ?
• onde queremos chegar ?
• o que devemos fazer para chegar lá?

●Ego : Achar que é bom, o máximo ●Sucessão: Sai o Presidente entra um Estagiário ●Plano centrado no Topo ●Planos muito teóricos, complexos
●SIG : Sistema de Informações Gerenciais para monitoramento e feedback ●Conhecer suas Qualidades e não Qualidades • quem sou eu ? onde estamos ?
• quais são minhas vantagens competitivas ?
• onde queremos chegar ?
• o que devemos fazer para chegar lá?

●Ego : Achar que é bom, o máximo ●Sucessão: Sai o Presidente entra um Estagiário ●Plano centrado no Topo ●Planos muito teóricos, complexos
●SIG : Sistema de Informações Gerenciais para monitoramento e feedback ●Conhecer suas Qualidades e não Qualidades
FATORES CRÍTICOS DO PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO
PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO
•É um processo que consiste na análise sistemática dos forças e fraquezas da empresa, e das oportunidades e ameaças do ambiente, com o intuito de estabelecer objetivos, e ações estratégicas que possibilitam um aumento da competitividade da empresa.

●Negócio ●Princípios / Valores ●Missão ●Visão
●Análise do ambiente externo - Ameaças e Oportunidades ●Análise do ambiente interno Forças e Fraquezas ●Objetivos estratégicos ●Ações estratégicas
ETAPAS DO PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO

EMPRESAS
VISÃO ESTREITA
VISÃO AMPLIADA
Harley
-
Davidson
motocicleta
Estilo de vida
BMW
automóveis
Prazer em dirigir
Kopenhagen
chocolat es Presentes
Nike
tênis
Atitude
Revlon cosméticos Beleza
Petrobras
petróleo
Energia
Amil assistência médica
Saúde
Santa Casa
Médico hospitalar
Saúde
Xerox copiadoras Digitalização de documentos
Coca Cola refrigerantes Bebidas comerciais

Negócio
•É o entendimento do principal benefício esperado pelo cliente
•Aquilo que a empresa explora para atender as necessidades do cliente