Administração

SISTEMAS, ORGANIZAÇÃO & MÉTODOS
Metodologia de Levantamento, Análise, Desenvolvimento e Implementação de Métodos Administrativos.

INTRODUÇÃO
Neste capítulo é estudado o importante aspecto da metodologia de levantamento, análise, desenvolvimento e implantação dos métodos administrativos.
Não se pretende afirmar que as fases apresentadas sejam as únicas que o analista deverá seguir; entretanto, pode-se afirmar que o conhecimento das principais fases a serem seguidas é de suma importância para o adequado desenvolvimento dos trabalhos entre a área de sistemas, organização e métodos e a área do usuário. Nesta situação, devem conhecer esta metodologia os seguintes funcionários da empresa:
O(s) analista(s) de sistemas, organização e método;
O gerente da área de sistemas, organização e métodos; e
O(s) usuários dos vários sistemas considerados.

O analista deve conhecer a metodologia para bem planejar os seus trabalhos. Isto porque, solicitando-se à maior parte dos analistas de sistemas, organização e métodos para descreverem e definirem seu trabalho, é provável que se receba uma resposta muito vaga e genérica. Não porque trabalho seja acentuadamente complexo ou difícil de descrever, mas simplesmente porque mesmo a maioria dos analistas não possui uma idéia suficientemente clara da estrutura de suas tarefas. Geralmente estão muito envolvidos no trabalho diário e o executam de maneira razoável, porque na maioria das empresas, existem na área de organização e métodos, tarefas acumuladas, definidas como atrasadas por causa de sua urgência. Assim, os analistas executam uma série de tarefas de alcance a curto prazo em vez de seguirem a metodologia de um adequado plano diretor de sistemas, que proporciona visão de mais longo prazo e de forma integrada.

Com o estudo deste capítulo, espera-se que você esteja em condições de responder às seguintes perguntas, entre outras:

Qual a importância do conhecimento de uma metodologia de levantamento, análise,