Administração
1) Funções técnicas: produção de bens ou serviços.2) Funções comerciais: compra e venda.3) Funções financeiras: procura e gerência de capitais.4) Funções de segurança: proteção e preservação de bens e pessoas.5) Funções contábeis: inventários, registros, balanços e custos.6) Funções administrativas: integração, a partir da cúpula, das demais funções.
Para Fayol, as funções administrativas coordenam e sincronizam as demais funções, por isso estão acima delas. A função de administração é, por isso, a única que formula um programa de ação geral e coordena as demais.
Para esclarecer as funções administrativas, Fayol criou elementos ou atos da administração. Segundo ele, são funções do administrador:
• Prever: visualizar o futuro e traçar um programa de ação que tenha unidade, continuidade, flexibilidade e precisão.• Organizar: constituir o organismo material e social da empresa.• Comandar: dirigir a equipe para atingimento dos objetivos globais.• Coordenar: unir e harmonizar as atividades do negócio, sincronizar coisas e ações, adaptando os meios aos fins.• Controlar: verificar se o realizado está de acordo com o previsto (regras e planos).Fayol também tentou definir os Princípios Gerais de Administração, sistematizando-os muito bem, embora sem originalidade, pois utilizou uma coletânea de diversos autores de sua época. Tais princípios são maleáveis e adaptam-se a qualquer circunstância, tempo ou lugar:
1) Divisão do trabalho: especialização das tarefas.2) Autoridade e responsabilidade: direito de dar ordens e esperar obediência; a responsabilidade é consequência da autoridade e deve manter equilíbrio com ela.3) Disciplina: comportamento de respeito às normas e acordos estabelecidos.4) Unidade de comando: cada operário obedece a um superior e a somente um.5) Unidade de