Administração

Introdução 01
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INTRODUÇÃO

A negociação esta presente no dia-a-dia das pessoas, seja na vida pessoal como na profissional. Quando as pessoas negociam, elas almejam um resultado seja sempre favorável aos seus interesses e anseiam que suas necessidades sejam plenamente satisfeitas, para isto buscam estratégias para atingir seus objetivos. Muitas vezes nem percebemos, mas estamos constantemente negociando. Há pessoas que apresentam estas habilidades, já outras acabam desenvolvendo-as para negociar. A seguir veremos o quanto é importante estar preparado antes de se iniciar uma negociação. A melhor maneira de se preparar é fazer o uso de métodos como o planejamento, a estratégia e as atitudes, que colocadas em pratica são de extrema importância para a obtenção de resultados satisfatórios a todos envolvidos na negociação. Pois quando não há uma programação, por mais simples que seja o resultado final muitas vezes acaba não satisfazendo o verdadeiro interesse do negociador.

CONCEITO E AS CARACTERISTICAS DE NEGOCIAÇÃO

Conceito de negociação A Negociação está presente na vida de todo ser humano, ela envolve informações diferentes a cada situação, e nesse caso é preciso saber a hora certa de tomar decisões para lesar o mínimo possível os indivíduos envolvidos. Miranda (2000:18), afirma que há dois tipos de negociações: “as que nunca mais se repetem” e “as que apontam para um relacionamento duradouro”. No primeiro tipo pode prevalecer à competição, já no segundo modo a cooperação é igualmente importante.” A negociação é um processo de