Administração
- Interesse em melhorar o modo como às organizações são administradas (interação entre todos os recursos dentro das organizações).
- Evitar o desperdício de tempo na realização das operações (Ex.: Alfândegas, Setor Público).
- Perdas financeiras (ações, investimentos de curto e longo prazo).
- Falências (declínio).
- A Administração era vista como resultante de um conjunto de funções, uma série de papéis, onde eram aplicadas, habilidades específicas ==> Linha funcional do Administrador, que está em mudança.
- Administradores utilizam teorias administrativas para auxiliá-los no processo de tomada de decisão, baseadas no Planejamento, Organização, Controle, Comando e Coordenação.
- Teoria administrativa: Produz o comportamento organizacional.
EFICIÊNCIA E EFICÁCIA ORGANIZACIONAL
Aquilo que é feito está relacionado com a eficiência (ação) e aquilo que é alcançado se refere à eficácia (resultado).
Eficiência: É a medida da utilização dos recursos quando se faz alguma coisa, refere-se à relação entre as entradas e saídas no processo. É operar de modo que os recursos sejam mais adequadamente utilizados.
Eficácia: A eficácia administrativa está relacionada ao uso dos recursos organizacionais de modo que resulte em alto desempenho de saídas e em altos níveis de satisfação entre as pessoas. É fazer as coisas certas, de modo certo, no tempo certo.
POR QUE ESTUDAR ADMINISTRAÇÃO?
- Interesse em melhorar o modo como às organizações são administradas (interação entre todos os recursos dentro das organizações).
- Evitar o desperdício de tempo na realização das operações (Ex.: Alfândegas, Setor Público).
- Perdas financeiras (ações, investimentos de curto e longo prazo).
- Falências (declínio).
- A Administração era vista como resultante de um conjunto de funções, uma série de papéis, onde eram aplicadas, habilidades específicas ==> Linha funcional do Administrador, que está em mudança.
- Administradores utilizam teorias