Administração

UNIVERSIDADE ANHAGUERA

GESTÃO DO CONHECIMENTO

8º SEMESTRE 2012

Bruno Cesar Toledo Rodrigues

Marco Aurelio Ayo Silva – RA - 4997001361

SÃO PAULO

2012

ADMINISTRAÇÃO

Nome da Empresa

COPAG DA AMAZONIA S/A

Este trabalho acadêmico está baseado em uma pesquisa feita com a empresa COPAG DA AMAZÔNIA S/A, a mais de 102 anos no ramo de jogos de baralho tornou-se pioneira na produção de cartas para jogar no mercado brasileiro. A COPAG foi a primeira empresa de baralho do mundo a receber a certificação ISO 9001:2000 entre outros prêmios. O objetivo dessa pesquisa foi verificar e identificar o problema da empresa e aplicar a Gestão do Conhecimento. Enfatizamos o ramo de atuação, política de qualidade, o surgimento e o desenvolvimento do baralho. A COPAG DA AMAZÔNIA S/A atua no pólo industrial de Manaus (anexo 1) na fabricação de cartas para jogos e cartonagem industrial. A origem data de 1908, quando o imigrante português Albino Gonçalves fundou a Albino Gonçalves e Cia. Importadores, na cidade de São Paulo. No início, a empresa atuou apenas como importadora de baralhos e produzia papelaria em geral como envelopes e blocos de papel. Foi somente em 1918 que passou a produzir os seus próprios baralhos no Brasil e adotou a razão social Companhia Paulista de Papéis e Artes Gráficas (COPAG). Conquistou o primeiro prêmio na convenção internacional dos fabricantes de baralho, realizada em Londres, no ano de 1954. O grande vencedor: O baralho 139 mantém ainda a preferência do consumidor. Em 1985, ocorre a mudança da fábrica de São Paulo para Manaus. Em plena Amazônia, implantava-se uma das mais avançadas estruturas para produção de jogos de cartas no mundo. A busca constante pela excelência da qualidade de seus produtos e da qualidade de vida dos seus colaboradores pode ser mensurada através do seu Sistema de Gestão Integrado – SGI,