Administração

Disciplina:

Gestão do Conhecimento

Profª. Ms. Liberaci Pascuetto Perin

Ementa

Concepções de Conhecimento e sua aplicação no ambiente organizacional. No que consiste a Gestão do conhecimento. O papel da
Tecnologia da Informação nos processos de Gestão de Conhecimento.
Compartilhando e difundindo conhecimento nas organizações:
Ferramentas de TI e Comunicação utilizadas como suporte à Gestão do Conhecimento: intranet’s, portais corporativos e ferramentas de trabalho cooperativo.

Objetivos

Proporcionar ao aluno:
• A compreensão da gestão do conhecimento como fundamental para o desenvolvimento organizacional global e geração de vantagens competitivas. • A construção de um ambiente de reflexão e troca de experiências sobre a gestão do conhecimento, entendendo os desafios práticos que se apresentam na implementação de estratégias dessa natureza.
• O estímulo à pesquisa sobre gestão do conhecimento nas organizações. Sair da caixa
Quebrar estruturas
“(...) As mudanças estão ocorrendo no ambiente externo em múltiplas dimensões e em ritmo acelerado. Elas incluem novas formas de competição, globalização dos mercados e das cadeias de suprimentos, avanços tecnológicos, emergência de novas indústrias, tendências demográficas, modificações na força de trabalho e jogos geopolíticos de poder, para citar algumas.
Essas mudanças endêmicas no ambiente externo exigem mudanças contínuas e rápidas na organização. A gestão deve responder à mudança ou enfrentar o inevitável: mudar ou morrer.”

(TAKEUCHI e NONAKA, prefácio:2008.)

Sair da caixa
Quebrar estruturas
• “(...) o processo de criar continuamente novos conhecimentos, disseminandoos amplamente através da organização e incorporando-os velozmente em novos produtos/serviços, tecnologias e sistemas – perpetua a mudança no interior da organização.”
(TAKEUCHI e NONAKA, prefácio:2008.)

1. Comunicação, Informação e
Linguagem

Comunicação

• A comunicação é o produto de um