Administração e rh

1) As narrativas exercem um papel relevante na divulgação de exemplos concretos de ações administrativas passadas, o que faz a filosofia da administração estar sempre presente entre seus membros, culminando com a consolidação da cultura. O compartilhar de algumas narrativas clássicas parece dar aos administradores e empregados um senso concreto do que é importante na organização e um vocabulário comum que ajuda as pessoas das diferentes partes da companhia a se comunicarem mais facilmente uns com os outros. As narrativas são tidas como muito poderosas porque são experiências de outras pessoas que podem ser usadas para preencher lacunas em nossa própria vida. Das três funções mais comuns dadas às narrativas, qual alternativa conceitua a "narrativa como script"?
É a narrativa que auxilia os colaboradores a saberem como as coisas são feitas na organização ou em determinado grupo;
É a narrativa que diz aos empregados quais comportamentos ou atitudes são aceitáveis ou o que eles podem esperar que a organização faça no futuro;
É a narrativa que dá conta de eventos concretos, os quais podem ser exemplos dos objetivos e princípios compartilhados;
Nenhuma das anteriores.

2) A cultura de uma organização desenvolve-se através de muitos anos e está enraizada em valores profundamente defendidos com os quais os empregados estão fortemente comprometidos. A evidência mostra que é mais fácil a cultura modificar o executivo do que o contrário. É improvável que qualquer coisa menor do que uma crise seja eficaz para promover uma mudança cultural. Qual dos fatores abaixo pode provocar uma crise que possa resultar em uma mudança cultural?
Uma organização pequena e jovem;
Uma organização grande e antiga;
Pouca rotatividade em liderança;
Uma cultura antiga.

3) Na área de Administração de Recursos Humanos, a avaliação de desempenho é uma ferramenta de suma importância. Dos diferentes usos para a avaliação do desempenho, podemos corretamente citar:
Motivação dos empregados;