Administração geral

Planejamento Estratégico
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Níveis Administrativos da Organização
- Nível Institucional Presidente e Diretores Planejamento Estratégico
- Nível Intermediário Gerentes e Executivos Planejamento Tático
- Nível Operacional Chefes e Supervisores Planejamento Operacional
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Planejamento Estratégico
Características:
- Está relacionado com a adaptação da organização a um ambiente mutável (sujeito à incerteza a respeito dos eventos ambientais).
- É orientado para o futuro (horizonte de tempo é o longo prazo).
- É compreensivo (envolve a organização como um todo).
- É um processo de construção de consenso (é preciso aceitação ampla e irrestrita).
- É uma forma de aprendizagem organizacional (tentativa constante de aprender a ajustar-se a um ambiente complexo, competitivo e suscetível a mudanças).
Dica: F.A.C.C.A. (Futuro, Adaptação, Compreensivo, Consenso, Aprendizagem).
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Planejamento Tático
Características:
- É um processo permanente e contínuo (não se esgota na simples montagem de um plano de ação).
- É sempre voltado para o futuro (preocupação é com o futuro).
- Se preocupa com a racionalidade da tomada de decisão (diminuição da incerteza na tomada de decisão).
- Seleciona as alternativas de ação.

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Planejamento estratégico (nível institucional, objetivos estratégicos)

- Orientado para o futuro.
- Mapeamento ambiental.
- Avaliação das forças e limitações da organização.
- Relacionado com a adaptação da organização a um ambiente mutável.
- É uma forma de aprendizagem organizacional.
- Incerteza e imprevisibilidade.
Etapas do planejamento estratégico:
- Começa com a construção do consenso sobre o futuro que se deseja para toda a organização.
- A partir daí, examinam-se as condições externas do ambiente e as condições internas da organização.