Administração estratégica

DIRETORIA DE CIÊNCIAS GERENCIAS
Cursos de Tecnologia: COMÉRCIO EXTERIOR, GESTÃO COMERCIAL, PROCESSOS GERENCIAIS e SECRETARIADO

MATERIAL DE APOIO
B ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA
2013/2
Prof. Eronilton Brito Santos

SUMÁRIO
1. ESTRATÉGIA 3
2. PLANEJAMENTO 4
3. PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO 6
4. ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA X PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO 8
5. O PROCESSO DA ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA 10
6. ANÁLISE DA ESTRUTURA ORGANIZACIONAL 13
7. ANÁLISE DA CULTURA ORGANIZACIONAL 17
8. ANÁLISE DO AMBIENTE 17
8.1 AMBIENTE GERAL (MACROAMBIENTAL) 18
8.2 AMBIENTE ESPECIFICO (MICROAMBIENTAL) 21
8.3 AMBIENTE INTERNO 21
9. ANÁLISE SWOT / FOFA 23
10. MATRIZ BCG (BOSTON GROUP CONSULTING) 24
11. ESTABELECIMENTO DA DIRETRIZ ORGANIZACIONAL 25
11.1 MISSÃO ORGANIZACIONAL 26
11.2 VISÃO 26
11.3 OBJETIVOS 27
11.4 META 28
12. FORMULAÇÃO DA ESTRATÉGIA 28
12.1 ESTRATÉGIA DE NÍVEL CORPORATIVO 30
12.2 ESTRATÉGIA NO NÍVEL DE NEGÓCIOS 31
12.3 ESTRATÉGIAS FUNCIONAIS 32
12.4 ESTRATÉGIA DE OPERAÇÃO 33
13. ALTERNATIVAS DE ESTRATÉGIAS COMPETITIVAS 34
14. AÇÕES ESTRATÉGICAS 38
15. IMPLEMENTAÇÃO DA ESTRATÉGIA 40
16. CONTROLE ORGANIZACIONAL E CONTROLE ESTRATÉGICO 43
16.1 BALANCED SCORECARD 44
17. PROCESSO DE ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA E A LIDERANÇA ESTRATÉGICA 49
GLOSSÁRIO 53
BIBLIOGRAFIA 54

Revisão: Conceito de Administração
“(...) é um processo dinâmico de tomar decisões e realizar ações que compreende cinco processos principais interligados: Planejamento, organização, liderança, execução e controle”. (Amarú, 2005)

1. ESTRATÉGIA

A palavra estratégia nasceu como uso militar. Vista como uma ação tática era centrada na força, o alto comando era quem decidia todos os passos que deveriam ser seguidos nas frentes de batalha. No antigo conceito militar a estratégia é definida como a aplicação articulada e coesa de forças em larga escala contra algum inimigo na guerra. A estratégia de guerra é uma ação global e integrada, a tática