Administração estratégica P2

1 - ENADE 1998 AE O renomado especialista em estratégias corporativas C.K. Prahalad desenvolveu o conceito de habilidade cumulativa básica na organização, que recebeu a denominação de "competência essencial". Essa competência é obtida através de três fatores: treinamento constante de pessoas, realocação orientada pelo desempenho e pela criação de oportunidades e formação de grupos, rompendo não só as barreiras funcionais, mas também aquelas entre os níveis organizacionais.
Como responsável pelo Departamento de Pessoal da empresa Eletrônica S.A.,você argumenta que o planejamento de carreira é um instrumento que pode ajudar a sua empresa a desenvolver essas competências essenciais.
Isto porque você acha que o planejamento de carreira:
A ) Garante o sucesso empresarial, já que sem ele os empregados raramente estão prontos para as oportunidades que surgem.
B ) Desenvolve as ofertas externas de talento e, por conseguinte, garante menor rotatividade de empregados.
C ) Diminui as possibilidades de entesouramento de subordinados-chave, encorajando os empregados a explorarem suas capacidades potenciais.
D ) Induz os empregados ao crescimento e ao desenvolvimento, e satisfaz necessidades de estima, reconhecimento e realização.
E ) Promove a rotatividade de empregados, a política de demissões voluntárias e gera mais lealdade para com a organização.
R: B - Assim tornando com que os empregados tenham mais incentivo para desempenhar suas funções. 2 - No ambiente interno, o componente mão-de-obra inclui _______________.
A ) Uma oportunidade de investimento no nível interno.
B ) O desejo de se trabalhar para uma organização.
C ) O nível de satisfação dos clientes.
D ) O poder de barganha dos consumidores.
E ) O composto demográfico dos consumidores-alvo.
R: B – Mão de obra refere se a serviços prestado, tanto terceirizado como da própria empresa.
3 - Qual a relação entre oportunidades e ameaças e a análise do ambiente?
A ) As pessoas responsáveis pelo plano