ADMINISTRAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS

FACULDADE PORTO-ALEGRENSE – FAPA
CURSO DE ADMINISTRAÇÃO

Cristiane da Silva Marques

ELABORAÇÃO DE UM SISTEMA DE AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO DOS FUNCIONÁRIOS DA TRANSPORTADORA RODOVIARIO BEDIN

Porto Alegre
2013

ELABORAÇÃO DE UM SISTEMA DE AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO DOS FUNCIONÁRIOS DA TRANSPORTADORA RODOVIÁRIO BEDIN

Trabalho de conclusão apresentado à Faculdade
Porto Alegrense- FAPA como requisito parcial para obtenção do título de Bacharel em Administração.

Orientador: Prof. Maurício Folli Conceição

Porto Alegre
2013

SUMÁRIO

1. INTRODUÇÃO …..............................................................................................................5
2.REFERENCIAL TEORICO ….........................................................................................9
2.1 Administração de Recursos Humanos …...........................................................................9
2.1.2 Recrutamento e Seleção................................................................................................11
2.1.3 Desenho de cargos …..................,.................................................................................13
2.1.4 Análise de cargos ….....................................................................................................14
2.1.5 Treinamento e Desenvolvimento Pessoal ...…..............................................................16
2.1.6 Remuneração …............................................................................................................16
2.1.7 Higiene e Segurança do trabalho …..............................................................................17
2.1.9 AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO ….....................................................................18
2.1.10 Tipos de avaliação de desempenho …........................................................................23
2.1.10.1