Administração de empresa

Trabalho de Administração

Club A

Planejamento

 Venda Website
• Vendas de mesas
• Áreas VIP’s
• Camarote
• Ingressos com nome na lista terão descontos
• Normas da casa
• Esclarecimento de dúvidas e sugestões

 Visão antecipatória (como aumentar as vendas?)
• Combos promocionais
• O cliente receberá uma pulseira ou um cartão com um código de barras, para fazer recargas, e a partir de determinado valor, receberá também brindes, como copos personalizados da casa, e até mesmo bebidas

 Objetivos estratégicos (aumento nas vendas)
• Montar evento em lugar estratégico, com fácil acesso e amplo estacionamento
• Preparar evento em data, na qual não haverá tanta concorrência
• Cadastrar clientes para o próximo evento, pagando valor diferenciado

 Vislumbrando o futuro (esse aumento nas vendas vai me impulsionar a qual direção?)
• Um maior conhecimento da casa
• Aberturas de filiais em outras cidades

Organização

 Imprimir folders /busca Google
 Visão sistêmica(folders Google)
• Fazer orçamento de alguns modelos diferentes de panfletos, banners bem chamativos do evento
• Avaliar melhor impressão, valor e aprovar e mandar produzir vários
• Divulgar em rádios, TV e Internet, procurando sempre o melhor custo benefício

 Convergência (quando a pessoa interessada ligar, identificar em qual fase esse cliente se encontra; direcionar para vendas ou para coordenador do projeto)
• Convencer o público que será um ótimo evento
• Seguro
• Bom atendimento
• Público diferenciado (público bonito)

 Networking
• Montar um canal em site de relacionamento, para divulgação e esclarecimento de dúvidas e sugestões
• Divulgar para os amigos
• Normas da casa

Direção

 Quem vai fazer o quê?
 Missão (atender o cliente com presteza; focar no problema)
• Determinar função de cada um, e fazer reunião, palestra para padronizar o atendimento para que não haja problemas
• Promoters (divulgação do evento e afins)
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