Administração das Informações de Marketing

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SUMÁRIO

1.

INTRODUÇÃO ................................................................................................. 4

2.

ADMINISTRAÇÃO DAS INFORMAÇÕES DE MARKETING ........................ 5
2.1.

Sistema de Registro Internos ................................................................... 5

2.2.

Sistema de Inteligência de Marketing ...................................................... 5

2.3.

Sistema de Pesquisa de Marketing.......................................................... 6

3.

CONSIDERAÇÕES FINAIS ............................................................................ 9

4.

REFERÊNCIAS ............................................................................................. 10

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1.

INTRODUÇÃO

Nesse trabalho veremos como é constituído um sistema de informações de marketing, quais procedimentos e maneiras de desenvolve-lo na empresa.
Será discorrido sobre sistema de registros, sistema de inteligência de marketing, sistema de pesquisa de marketing e os 3 tipos de pesquisas utilizados, a exploratória, descritiva e causal.

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2.

ADMINISTRAÇÃO

DAS

INFORMAÇÕES

DE

MARKETING

O sistema de informação de marketing (SIM) é constituído de pessoas, equipamentos e procedimentos que reúnem, selecionam, avaliam e distribuem informações necessárias, atuais e precisas para que os profissionais de marketing possam tomar suas decisões. As informações necessárias são desenvolvidas através de registros internos da empresa, atividades de inteligência de marketing, pesquisa de marketing e analise de sistemas de apoia às decisões. A analise de informações processa os dados coletados para torná-los mais úteis. Finalmente, o SIM distribui as informações aos gerentes da forma certa e no momento certo, para ajudá-los na tomada de decisões de marketing. 2.1.

Sistema de Registro Internos

O sistema de informação mais básico usado pelos administradores de marketing é o