administração da informação

A ADMINISTRAÇÃO DA INFORMAÇÃO
Marcos Dos Santos
Professor: Ricardo Alexandre Juvenal
Centro Universitário Leonardo Da Vinci – UNIASSELVI
Tecnologia em Processos Gerencias – EMD 4171
29/09/2008

RESUMO As tecnologias de Internet, Intranet e Extranet tem apresentado propostas interessantes para a comunicação entre comunidades de prática afins. Novas formas de registro e transmissão de conhecimento têm surgido e sido aplicadas às organizações. As empresas precisam de qualidade, valor agregado, serviço, inovação, flexibilidade, agilidade e velocidade de forma cada vez mais crítica. As empresas tendem a se diferenciar pelo que elas sabem e pela forma como conseguem usar esse conhecimento. Numa economia global, a Tecnologia se torna a maior vantagem competitiva de uma organização
Palavras-chaves: Informação; empresa; sistema; processo; tecnologia.

1 INTRODUÇÃO A busca de vantagem competitiva pelas empresas através da valorização do ser humano e da adaptação de seus sistemas de informação para captação, tratamento, distribuição, disseminação e troca de informação , vêm ocasionando o aparecimento de organizações baseadas na informação e no conhecimento. Tais organizações aproveitam de tecnologias para compartilhar o conhecimento entre todos os que participam do processo de dinamizar o negócio, ou seja, o capital humano (ou intelectual) da empresa.Dentro desse contexto, os sistemas de informações gerenciais assumem um papel crítico no suporte à tomada de decisão, pela disponibilização de informação gerencial para o nível executivo, através de uma arquitetura de informação composta por ferramentas de análise e a apresentação da informação e de gerenciamento, recuperação e armazenamento da informação, sistemas transacionais, que utilizam tecnologias de processamento analítico, transacional e mineração dos dados, além das ferramentas de gestão integrada (ERP).Porém, a postura dos usuários e a segurança das informações contidas nas bases de dados