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DIAGNÓSTICO
Todas as organizações são afetadas por fatores-chaves. Está classificação é colocada em uma matriz de quatro células: ambiente simples/estável, ambiente complexo, estável, ambiente simples/dinâmico, ambiente complexo /dinâmico. Diante disso, em qual das quatro células a empresa se classifica?
As organizações, no geral, sofrem influencias de fatores legais/ políticos. Nesse contexto, na empresa existe política de regulamentação das relações concorrências? E responsabilidade civil? Há regulamentação de comercialização e de qualidade, e de proteção do ambiente?
Existem fatores da economia que afetam as organizações. Dentre os fatores abaixo, quais influenciam diretamente a empresa? Comente.
Inflação- Influência no preço de vendas dos produtos.
Fontes de financiamento – Poder das fontes de financiamento.
Política de emprego e formação profissional – Política de formação e ensino
Dentre os fatores sociais, destaca-se a exposição aos meios de comunicação. De que forma a empresa tem utilizado esses meios para se destacar no mercado?
O principal objetivo dos fatores tecnológicos é transformar os insumos em produto final. Atualmente, de que maneira a empresa tem investido em equipamentos de ponta para a produção de seus produtos?
Um dos grandes fatores ambientais são os fornecedores – pessoas físicas ou jurídicas. Nesse contexto, na empresa existem fornecedores? Qual a importância do fornecedor para a organização?
As agencias reguladoras fiscalizam a prestação de serviços públicos executados por empresas privadas. Qual a agencia reguladora do ramo em que a empresa atua? De que forma ocorre a fiscalização?
Como a empresa lida com os concorrentes? Quais são as estratégias para se destacar em um mercado tão competitivo?
Sem clientes nenhuma organização poderia sobreviver. Qual a importância do cliente para a empresa? Quais os métodos utilizados pela empresa para manter os clientes satisfeitos.
Como a empresa lida com as possíveis reclamações