Administradora

GESTÃO DO CONHECIMENTO: UMA EVOLUÇÃO NOS PROCESSOS

DEGESTÃO DE PESSOAS

1. INTRODUÇÃO

Este trabalho é motivado pelo interesse de compreender como a Gestão

doConhecimento pode ser um diferencial competitivo dentro das organizações.

Porém éimportante conhecer a evolução da Gestão de Pessoas – GP para

perceber, de forma maisnítida, todo o processo da valorização das pessoas

nas empresas. Várias denominações à GPsurgiram com esta evolução ao

longo do tempo. No passado as expressões utilizadas eram: a Administração

de Pessoal, RelaçõesIndustriais, Relações Humanas. Ultimamente os termos

encontrados são a Administração deRecursos Humanos (ARH), Gestão de

Pessoas (GP), Desenvolvimento de RecursosHumanos, Comportamento

Organizacional (CO), Gestão do Conhecimento (GC), Gestão deTalentos

(GT) e Gestão de Gente. A Gestão Pessoas vem substituir a Administração

deRecursos Humanos, que é uma das expressões mais utilizadas na

atualidade e no contexto dasorganizações.Sabe-se que o capital financeiro

é indispensável para o sucesso de uma empresa, mashoje, percebe-se que

admitir e manter uma boa equipe de trabalho é o que diferencia umaempresa

no mercado (CHIAVENATO, 2010:38). Os Recursos Humanos de uma

organizaçãoestão fazendo claramente a vantagem competitiva em relação à

eficácia e eficiência de seus produtos e serviços, colocando-a em condições

de competir em um mercado cada vez maisacirrado e afunilado.Muito

se fala sobre a era do conhecimento, da globalização, da tecnologia, da

robótica,enfim, meios que proporcionam uma produção ampliada e um

desenvolvimento dasorganizações, sejam elas, públicas ou privadas. Porém,

o requisito indispensável para esse processo produtivo é o capital humano. É

de