Administracao

Universidade Anhanguera - Uniderp
Centro de Educação a Distância

TECNICAS DE NEGOCIAÇÃO

Manaus/AM
2011

ACADÊMICOS

Nomes | R.A | Acélia Bandeira da Costa | 298127 | Márcia da Silva Vasconcelos | 301897 | Maria Rosineide Bentes da Silva | 287267 | Milena Nalygia Oliveira de Queiróz | 294115 | Natalia Mulato Freire | 300243 |

Professor EAD: Ana Renata Machado G. Dalpiaz
Disciplina: Técnicas de Negociação

Este desafio tem como objetivo mostrar os conceitos e os diversos sistemas de técnicas de negociação, bem como, ajudar no desenvolvimento profissional.

Manaus/AM
2011

DESAFIO DE APRENDIZAGEM
Introdução

Aplicações Práticas de uma abordagem sistêmica Em 1951,um alemão chamado Ludwig Von Bertalanffy, usou pela primeira vez o termo Teoria Geral dos Sistemas (TGS), ficando conhecido por ser o criador e precursor dessa teoria .Ele percebeu que a ciência de forma muito incompleta muitos problemas que exigiam uma abordagem mais complexa, pois a sociedade e a tecnologia tinham se expandido e se tornando mais complexas .Começou-se a partir de então ter uma visão sistêmica. Martinelli, um dos principais autores de livros sobre negociação no Brasil e no exterior, enfocou negociação do ponto de vista sistêmico.Apos um estudo avançado dos temas negociação e enfoque sistêmico Martinelli propõe uma metodologia focando a busca de uma negociação evolutiva, essa metodologia concentra-se em 11 pontos: O processo de negociação: Que inclui as entradas (influencias externas),processo em si (negociação) e saídas (resultados da negociação). A importância da comunicação no processo de negociação: em uma negociação, para se obter melhores resultados é preciso se comunicar. Variáveis básicas: poder(Capacidades de influenciar pessoas ou situações),tempo (É importante compreender como a passagem do tempo interfere no processo em si,pois pode tanto favorecer com interferir ,dependendo das circunstâncias ) e informação (se refere ao