Administracao Geral E Publica Icms Rj Prof Jose Carlos 004

Administração Geral e Pública – ICMS/RJ
FISCAL DE RENDAS
PROFESSOR JOSÉ CARLOS

Oi amigos!
Estamos indo bem? Espero que sim! Passamos da metade do nosso curso, por isso, estejam atentos e mais dedicados do que nunca!
Lembrem-se do que já dizia Willian Ward: “O pessimista queixa-se do vento, o otimista espera que ele mude e o realista ajusta as velas.” Vamos ajustar nossas velas, vamos estudar! O sonho de passar em um concurso não será realizado com um passe de mágicas... depende somente de você, de seu esforço, de sua dedicação!
Vale ressaltar que se trata de material de uso pessoal, não podendo ser repassado a terceiros, em caráter gratuito ou oneroso, seja impresso, por e-mail ou qualquer outro meio de transmissão sob risco de violação do estabelecido na Lei n. º 9.610/1998 e no Código Penal.
Desde já agradecemos a compreensão e estamos abertos para qualquer dúvida ou pendência, tanto sobre o material quanto para qualquer outro assunto relacionado ao concurso em questão.
Informamos, ainda, que o material baseia-se nas obras do grande autor Idalberto Chiavenatto: “Gestão de Pessoas”, “Gerenciando com as Pessoas”, “Administração nos Novos Tempos”, “Teoria Geral da
Administração” e “Administração Geral e Pública” todos da Editora
Campus. Ainda, na Obra Psicologia aplicada à Administração, do
Professor Agostinho Minicucci. Editora Atlas, e na obra Psicologia
Organizacional, do Paul M.Muchinsky. Editora Thomson.
AULA 04: Planejamento, Estratégia, Três E´s, Benchmarking,
Mudança, Gerência, Liderança situacional
Sumário:
1. Planejamento das organizações: estratégico, tático e operacional.. 2
1.1. Planejamento Estratégico.............................................................................. 5
1.2. Planejamento tático....................................................................................... 12
1.3. Planejamento Operacional .......................................................................... 13
2. Estratégia Competitiva