Administrac a o de Marketing Capi tulos 3 e 8

Ana Beatriz Couzo Arevalo 1CAG

Resenha: Adminitração de Marketing
Capitulo 3

Para tomar uma decisão no marketing as empresas devem ter uma visão abrangente e atualizada sobre as tendências do microambiente e as influências do macroambiente especificas da área de atuação.

As empresas devem sempre ter um Sistema de Informação de Marketing(SIM) atualizado; Ele é constituído de pessoas, equipamentos e procedimentos dedicados a coletar, classificar, analisar, avaliar e distribuir as informações necessárias de forma precisa e oportuna para aqueles que tomam as decisões do marketing. No SIM ocorre um cruzamento do que os gerentes pensam que precisam, do que realmente precisam e do que é economicamente viável.

Na pesquisa sobre o Macroambiente as empresas devem monitorar seis forças importantes separadamente:
1. Demográfica: Monitoramento do crescimento da população mundial, composição etária da população, mercados étnicos, níveis de instrução, padrões de moradia, movimentações geográficas da população e mudança de um mercado de massa para microambiente.
2. Econômica: Monitoramento da distribuição da renda, flutuação cambial, balança comercial, poupança, endividamentoe disponibilidade de crédito.
3. Sociocultural: Monitoramento da visão de nós mesmo, das outras pessoas, das organizações, da sociedade, da natureza e do universo.
4. Natural: O ambiente tem quatro tendências associadas: escassez da matéria-prima, custo mais elevado de energia, níveis mais altos de poluição e mudanças no papel do governo. Além dessas forças há também o monitoramento das catástrofes naturais e mudanças climáticas.
5. Tecnológica: Monitoramento da aceleração no ritmo das mudanças tecnológicas, oportunidades ilimitadas para a inovação, variações no orçamento de pesquisa e desenvolvimento.
6. Político-legal: Monitoramento do aumento na legislação da área e crescimento de grupos de interesse especial
Capítulo 8

A segmentação do mercado divide o mercado em fatias bem definidas pois a