Administra O De Marketing Resumo Cap Tulo 1

Administração de Marketing - Resumo Capítulo 1 - Marketing para o século XXI

A Importância do Marketing

O bom marketing resulta de planejamento e execução cuidadosos. Para que haja sentido no marketing, é preciso que haja uma demanda para produtos e serviços suficiente para que a empresa obtenha lucro. Uma das principais regras do marketing é "mude ou morra". Os gerentes de marketing precisam tomar decisões como quais características incluir em um novo produto, a que preço oferecê-lo aos consumidores, onde vender seus produtos e quanto gastar com propaganda e vendas, além de escolher as palavras e cores para uma nova embalagem. O marketing habilidoso é um busca sem fim.

O que é marketing?

O marketing envolve a identificação e a satisfação das necessidades humanas e sociais, ele supre as necessidades lucrativamente. Boas soluções de marketing transformam uma necessidade particular ou social em uma oportunidade de negócios lucrativa. O marketing é uma função organizacional e um conjunto de processos que envolvem a criação, a comunicação e a entrega de valor para os clientes, bem como a administração do relacionamento com eles, de modo que beneficie a organização e seu público interessado. A administração de marketing consiste na ciência de escolha de mercados-alvo e da captação, manutenção e fidelização de clientes por meio da criação, da entrega e da comunicação de um valor superior para o cliente. Marketing é um processo social pelo qual indivíduos e grupos obtêm o que necessitam e desejam por meio da criação, da oferta e da livre troca de produtos e serviços de valor com outros. A definição gerencial de marketing consiste em "a arte de vender produtos". O objetivo do marketing é tornar supérfluo o esforço de venda. O objetivo do marketing é conhecer e entender o cliente tão bem que o produto ou serviço seja adequado a ele e se venda sozinho. O marketing deveria resultar em um cliente disposto a comprar.

Trocas e Transações

A troca é o conceito