Administração

Páginas: 14 (3496 palavras) Publicado: 8 de novembro de 2012
Perspectivas Teóricas da Comunicação organizacional | |
| |
|Profa. Dra. Cleusa Maria Andrade Scroferneker |
||
| |
|As diferentes abordagens e perspectivas desenvolvidas mais recentemente têm procurado demonstrar a importância que a |
|comunicação organizacional vem assumindo em face do novo cenário globalizado. O elo comum entre os autores é a preocupação|
|em definir e caracterizar comunicação organizacional e seu campo de abrangência, evidenciando a necessidade de atribuir-lhe|
|um lugar de destaque nas organizações. |
|A comunicação organizacional abrange todas as formas de comunicação utilizadas pela organização para relacionar-se e |
|interagir comseus públicos. Para Riel (1995) comunicação organizacional engloba relações públicas, estratégias |
|organizacionais (public affairs), marketing corporativo, propaganda corporativa, comunicação interna e externa , enfim um |
|grupo heterogêneo de atividades de comunicação, voltadas fundamentalmente para os públicos ou segmentos com os quais a |
|organização se relaciona edepende. |
|Kreps (1990) por sua vez, entende a comunicação organizacional como um processo através do qual os membros da organização |
|obtém as informações pertinentes sobre ela e as mudanças que nela ocorrem. Na perspectiva deste autor, a comunicação |
|organizacional desempenha uma função de fonte deinformação (data-gathering) para os membros da organização. A informação |
|se constitui na variável intermediária que une a comunicação à organização. |
|Considerando que a comunicação organizacional diz respeito aos processos de comunicação que caracterizam as organizações |
|humanas, Daniels, Spiker e Papa (1997) a identificaram a partir de trêsmodelos ou perspectivas de comunicação |
|organizacional: tradicional, interpretativo e crítico. |
|O modelo tradicional é assim chamado por ser o mais antigo dos três. A comunicação organizacional nessa perspectiva é tida |
|como uma atividade cujo comportamento pode ser medido , padronizado e classificado. Há umarelação entre processo |
|comunicacional e eficiência organizacional. Nessa abordagem podem ser identificados dois momentos: primeiro, ao considerar |
|a organização como máquina (visão mecanicista) a comunicação organizacional é tida como uma engrenagem, um processo |
|mecânico (machinelike); segundo, sob uma perspectiva mais recente, a organização tida como sistema, acomunicação |
|organizacional é um processo orgânico e dinâmico. Portanto, esse é o modelo predominante adotado pela universidade |
|entendida metaforicamente como organismo - um sistema vivo (Morgan, 1996). |
|O segundo modelo é o interpretativo, que entende as organizações como culturas. Nessa perspectiva, a organização é um ||fenômeno subjetivo, isto é, a ação social somente é possível quando as pessoas podem compartilhar significados subjetivos. |
|A cultura organizacional é considerada uma rede de significados. As pesquisas interpretativistas buscam revelar as |
|realidades socialmente construídas nas organizações. Estudam a comunicação como processo por meio do qual essa construção |
|social ocorre, ou...
Ler documento completo

Por favor, assinar para o acesso.

Estes textos também podem ser interessantes

  • Administração
  • Administração
  • Administração
  • Administração
  • Administração
  • Administração
  • Administração
  • Administração

Seja um membro do Trabalhos Feitos

CADASTRE-SE AGORA!