Administração

Páginas: 19 (4597 palavras) Publicado: 21 de março de 2012
BACHARELADO EM ADMINISTRAÇÃO

PRODUÇÃO TEXTUAL – INDIVIDUAL ‐ 7º SEMESTRE  DISCIPLINA  PROFESSOR  Teoria dos Jogos  Alexandre Cabral  Administração de Sistema de Informação  Luis Cláudio Perini  Administração Estratégica  Ivan  Pesquisa em Negócios  Henry Nonaka  TEMA DO SEMESTRE: Estratégia e Sistemas de Apoio às Decisões 
Objetivo:  Aplicar  os  conceitos  teóricos  da  gestão  de  empresas ao  caso  em  questão,  associando  os  principais conteúdos das unidades curriculares do sétimo período de administração com o  eixo norteador desse semestre de estudos.     Orientações:     O trabalho será realizado Individualmente;     A  proposta  do  trabalho  é  que  partindo  do  estudo  de  caso  “Braspress”  você  apresente soluções para os problemas da empresa; É importante que você leia os materiais disponíveis das disciplinas que ocorrem no  semestre;  além  da  pesquisa  nos  materiais  das  disciplinas,  lembre‐se  que  a  biblioteca  digital  tem  excelentes  obras  que  tratam  dos  temas  propostos.  (A  pesquisa é fundamental para o bom desenvolvimento do trabalho);     O trabalho deverá conter capa, folha de rosto, solução do caso e conclusão;   O  trabalho  deve  ser realizado  de  acordo  com  as  normas  da  ABNT;  acesse  a  Biblioteca  Digital,  clique  em  “Padronização”  e  escolha  as  opções  “Trabalhos  acadêmicos – Apresentação” e “Modelo para elaboração de Trabalho Acadêmico”.     O trabalho deve ser postado no portfolio, na pasta especifica.    Para  o  desenvolvimento  dessa  produção  textual,  você  deverá  consultar  e  se  fundamentar  nas bibliografias  indicadas  nas  instruções,  além  da  orientação  dos  tutores  do  semestre.  O  acesso  ao  site  da  empresa  facilita  a  compreensão  do  modelo de negócio 

A D M I N I S T R A Ç Ã O B A C H A R E L A D O

 

Lembre‐se  que  seu  tutor  eletrônico  esta  à  disposição  na  sala  do  tutor,  para  orientações.  

ATENÇÃO para o prazo de envio da atividade. 

UNOPARVIRTUAL

1

BACHARELADO EM ADMINISTRAÇÃO Caso: BRASPRESS: encantar o cliente ou buscar um cliente  encantador? 

Urubatan estava na ponte aérea se preparando para decolar de São Paulo com destino ao  Rio de Janeiro. Essa viagem era emblemática. O empresário iria inaugurar a nova filial da  Braspress.    

 

A D M I N I S T R A Ç Ã O B A C H A R E L A D O

Mais  do  que  uma filial,  a  nova  unidade  era  uma  ação  ousada  e  a  concretização  de  um  sonho.  O novo terminal seria o mais moderno e equipado com o maior sorter da América Latina.  Os investimentos na  nova casa somavam R$ 35  milhões e a  meta era crescer 10 vezes a  área de atuação no estado fluminense. Tinha de dar certo. Enquanto ouvia o barulho das turbinas do avião, lembrava do início da trajetória da empresa há 32 anos. Durante todo  esse  tempo  precisou  tomar  decisões  que  impactaram  diretamente  no  resultado  da  transportadora. Preferiu apostar mais na sua própria experiência do que confiar em regras  prontas. Muitas vezes ignorou alguns conselhos e desafiou o senso comum. Foi difícil, mas  tinha valido a pena... 

 

  A história da Braspress 
  O  transporte  de  cargas  é  o  principal componente  dos  sistemas  logísticos  das  empresas.  Sua  importância  pode  ser  medida  por  meio  de,  pelo  menos,  três  indicadores  financeiros:  custo,  faturamento  e  lucro.  O  transporte  representa,  em  média,  64%  dos  custos  logísticos,  4,3%  do  faturamento,  e  em  alguns  casos,  mais  que  o  dobro  do  lucro (FLEURY; WANKE; FIGUEIREDO, 2000; BOWERSOX; CLOSS; STANK, 1999). No Brasil, 60% da  movimentação de cargas são feitas pelo transporte rodoviário. Portanto, é possível afirmar  que  a  economia  brasileira  move‐se  sobre  rodas.  A  frota  brasileira  é  formada  por  1,4  milhões  de  caminhões  que  atravessam  o  território  nacional.  É  nesse  cenário  que  atua  a  Braspress  Transportes  Urgentes,  empresa  especializada  em ...
Ler documento completo

Por favor, assinar para o acesso.

Estes textos também podem ser interessantes

  • Administração
  • Administração
  • Administração
  • Administração
  • Administração
  • Administração
  • Administração
  • Administração

Seja um membro do Trabalhos Feitos

CADASTRE-SE AGORA!