Administração

Páginas: 4 (994 palavras) Publicado: 20 de novembro de 2011
Negociação

Objetivo:

Entender o processo de negociaçãoo

Traçar um plano com etapas estruturadas

Analisar a racionalidade das decisões dos negociadores;

Analisar a força e a fraquezados envolvidos na negociação;

Utilizar estilos e desenvolver estratégias de acordo com a características do outro negociador

Negociação

* É uma processo de busca....

* A aceitação dasideias, propósitos e interesses;

* Visando o melhor resultado possível;

* Fazendo com que as partes envolvidas estejam consistentes do que foram ouvidas;

* E que o produto final sejamaior do que as contribuições individuais

Palavra Chave

Processo Habilidades
Solução de Comunicação
problemas
Motivação
Concessão
Administração
Sinergia de ConflitosNegociação

Visão Geral

* Existem 2 ou mais partes;

* Há um conflito de interesse;

* As partes consideram que podem seguir algo melhor ao invés de aceitarem o que foi oferecido;* Espera-se que ambos os lados cedam alguma coisa;

* Envolve tanto fatores tangíveis como intangíveis;

Formas de Solução de Problemas

Base no Poder

Pear ou Largar;
* Utilizaçãoquando não se quer dar margem à manobra; ( Ou estão conosco ou com os Terroristas)

Correção
* Antes de ameaçar pense sobre as consequências;

* Utilize ameaçar indiretamente ouemocionalmente;

Emoções
* Controle suas emoções, não deixe que ela o dirijam;

Base na Troca
* Soluções de compromissos

* Assuma uma postura extrema mas com credibilidade;

* Só uso ométodo como ultimo recurso ou onde não existe alternativas;

Barganha

* Tente descobrir o que é realmente;

* Crie pacotes de oferta;

* Não demonstre que você se moverá com facilidadesua posição

* Faça a outra parte lutar por certa concessão;

* Exija sempre algo em troca em cada concessão;

Base na Argumentação

Argumento lógico
* Negação baseada em...
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