Administração

Páginas: 3 (564 palavras) Publicado: 17 de novembro de 2011
1. INTRODUÇÃO

A globalização está integrando todos os povos usando como instrumento os modernos meios de comunicação disponíveis. Desses meios, a internet vem se sobrepondo aos outros,caracterizando-se como globalização da informação. Milhões de pessoas pelo mundo compram, vendem, negociam, lêem jornais, fazem pesquisa, tudo isso sem saírem de suas casas ou locais de trabalho.
Apossibilidade de acesso imediato a informações importantes é feita praticamente sem restrição, em qualquer lugar do mundo. As regras de gerenciamento de negócios em grandes empresas mudaram muito, umavez que se viram obrigadas a adaptarem-se ao modelo vigente.

2. COMÉRCIO ELETRÔNICO
Com a internet surgiu o comércio eletrônico ou e-commerce, que apresenta compra e venda via internet.Este processo identifica uma nova área para revendas, integradores, criadores de sites e todo tipo de empresa que queira expandir seus negócios.
De acordo com Richers (2000, p. 48): “Oe-commerce, é uma transação eletrônica entre vendedores e compradores que requer a construção de sistemas, serviços, modelos e relacionamentos em suporte aos mecanismos de compra e venda mais eficientes”.Assim, o e-commerce deve oferecer um sistema confiável que chegue à perfeição contendo: segurança, preços competitivos, funcionários treinados e qualificados.
O comércio eletrônico apresentaas seguintes vantagens:

a) Amplia a cobertura de mercado;

b) Acelera os contatos entre vendedores e compradores;

c) Traça o perfil dos clientes;

d) Fideliza os clientes“especiais”;

e) Transfere o poder de decisão para o comprador;

f) Atende os desejos específicos de clientes especiais;

g) Reduz as margens e elimina intermediários;

h) Muda a forma decomunicação;

i) Opera dia e noite;

j) Quebra barreiras psicológicas.

O seu objetivo é vender e não necessariamente ampliar a base de clientes. O interesse não é ver muitas pessoas...
Ler documento completo

Por favor, assinar para o acesso.

Estes textos também podem ser interessantes

  • Administração
  • Administração
  • Administração
  • Administração
  • Administração
  • Administração
  • Administração
  • Administração

Seja um membro do Trabalhos Feitos

CADASTRE-SE AGORA!