Administração e rh

Páginas: 6 (1359 palavras) Publicado: 7 de agosto de 2012
1) As narrativas exercem um papel relevante na divulgação de exemplos concretos de ações administrativas passadas, o que faz a filosofia da administração estar sempre presente entre seus membros, culminando com a consolidação da cultura. O compartilhar de algumas narrativas clássicas parece dar aos administradores e empregados um senso concreto do que é importante na organização e um vocabuláriocomum que ajuda as pessoas das diferentes partes da companhia a se comunicarem mais facilmente uns com os outros. As narrativas são tidas como muito poderosas porque são experiências de outras pessoas que podem ser usadas para preencher lacunas em nossa própria vida. Das três funções mais comuns dadas às narrativas, qual alternativa conceitua a "narrativa como script"?
É a narrativa que auxiliaos colaboradores a saberem como as coisas são feitas na organização ou em determinado grupo;
É a narrativa que diz aos empregados quais comportamentos ou atitudes são aceitáveis ou o que eles podem esperar que a organização faça no futuro;
É a narrativa que dá conta de eventos concretos, os quais podem ser exemplos dos objetivos e princípios compartilhados;
Nenhuma das anteriores.

2) Acultura de uma organização desenvolve-se através de muitos anos e está enraizada em valores profundamente defendidos com os quais os empregados estão fortemente comprometidos. A evidência mostra que é mais fácil a cultura modificar o executivo do que o contrário. É improvável que qualquer coisa menor do que uma crise seja eficaz para promover uma mudança cultural. Qual dos fatores abaixo pode provocaruma crise que possa resultar em uma mudança cultural?
Uma organização pequena e jovem;
Uma organização grande e antiga;
Pouca rotatividade em liderança;
Uma cultura antiga.

3) Na área de Administração de Recursos Humanos, a avaliação de desempenho é uma ferramenta de suma importância. Dos diferentes usos para a avaliação do desempenho, podemos corretamente citar:
Motivação dos empregados;Melhoria de relacionamento no trabalho;
Recomendações aos empregados;
Todas as alternativas estão corretas.

4) Indivíduo e Organização são sistemas com necessidades específicas, que só se unem em relacionamento cooperativo quando este relacionamento permite satisfazer as necessidades de ambas as partes. O contrato psicológico, que pode ser definido como as expectativas mútuas do indivíduo eda organização, é a base deste relacionamento. Em relação às expectativas do indivíduo sobre seu trabalho (o que ele espera ganhar), qual alternativa está correta:
Salário justo;
Reconhecimento pelo bom trabalho;
Segurança através de benefícios;
Todas as alternativas estão corretas.

5) Ao adotar o Planejamento de Recursos Humanos, a empresa desenvolve uma nova estratégia para dotá-la dosrecursos humanos que irão garantir a sua sobrevivência e evolução no mercado de atuação. Ao planejar um programa de treinamento, deve-se guia-lo por determinados pontos imprescindíveis para o seu sucesso, sendo eles: identificar o cliente, fazer um levantamento de necessidades e diagnosticar o problema. No que se refere ao levantamento de necessidades, que instrumento(s) pode(m) ser utilizado(s)?Entrevista estruturada;
Pesquisa de satisfação de clientes;
Questionário;
Todas as alternativas estão corretas.

6) Depois de concluído o recrutamento e a seleção de pessoal, o candidato aprovado é admitido, e para tal, devem ser respeitadas algumas formalidades exigidas por lei, as quais protegem o empregado e o empregador. No que diz respeito ao empregador, qual das alternativas abaixo defineessa função?
Toda pessoa física que presta serviços de natureza não eventual, sob dependência e mediante salário.
A empresa, individual ou coletiva que, assumindo os riscos da atividade econômica admite, assalaria e dirige a prestação de serviços.
A pessoa física que exerce habitualmente, e por conta própria, atividade profissional remunerada e/ou presta, sem relação de emprego, serviço...
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