Administração na era do conhecimento

Páginas: 11 (2719 palavras) Publicado: 28 de setembro de 2012
Administração

Administração na
era do
Conhecimento
TGA II

Administração

Era do conhecimento
No século XXI, em que a velocidade das
mudanças aumentam. O conhecimento torna-se
principal vantagem competitiva da organização.
Saber como administrar o conhecimento é crítico
para o êxito e mesmo para a sobrevivência do
negócio. A maior parte do conhecimento das
organizações está nasmentes das pessoas que as
compõem. Por isso, as pessoas com maior
qualificação são mais valorizadas. O que uma
organização e seus empregados sabem está no
cerne da sua forma de atuação.
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O Capital intelectual: é a soma do conhecimento
de todos em uma empresa, o que lhe proporciona
vantagem competitiva.
• É um ativo intangível;
• É a força do conhecimento;
• Éa cooperação;

O conhecimento e a informação tornaram-se as
matérias-primas básicas e os produtos mais
importantes da economia.
Parte da diferença entre o valor de mercado das
ações de uma empresa e seu valor contábil pode ser
explicada pelos ativos intangíveis.
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A administração do conhecimento tomou ímpeto
nos últimos anos em função dos seguintes fatores:
• Oaumento da importância do conhecimento
como vantagem competitiva das organizações.
• A preocupação com estruturas organizacionais
simples, que levou à aplicação do DOWNSIZING
em muitas organizações.
• A facilidade de ordenar, armazenar, recuperar
e disseminar informações proporcionadas pelas
redes de computadores e rede softwares de
gerenciamento dessas redes.
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AdministraçãoDados, Informações e Conhecimento
• Dados: são registros sobre fatos, passíveis de serem
ordenados, analisados e estudados para se alcançar
conclusões;
• Informações: são dados que foram organizados e
ordenados de forma coerente e significativa para fins
de compreensão e análise;
• Conhecimento: é uma mistura fluida de experiência
estruturada, valores, informações contextuais ediscernimento técnico que proporciona uma
referência para avaliar e incorporar novas
experiências e informações
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O conhecimento desenvolve-se pela experiência, que
inclui o que absorvemos por meio de cursos, livros e
orientadores, bem como pelo aprendizado informal.
Ao contrário de dados e informações, o conhecimento
contém julgamento. O conhecimento pode ser
comparado aum organismo vivo, crescendo e mudando à
medida que interage com o ambiente.
A intuição está contida no conhecimento. Os fatos e
ações podem ocorrer tão depressa que podemos não ter
consciência deles. Concebemos uma conclusão
intuitivamente, sem saber como chegamos lá.
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Gestão do conhecimento
Por trás do aumento da importância da gestão
do conhecimento, emerge umfato simples:
uma quantidade enorme de conhecimento da
organização não lhe pertence, mas, sim, aos
indivíduos que a compõem. Muitas vezes,
quando alguém deixa a organização, sua
experiência desaparece com ele.

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Como disse Samuel Johnson, o conhecimento pode ser
de dois tipos: nós o temos pessoalmente, ou sabemos
onde encontrá-lo.

Por definição, gestão doconhecimento é: Conjunto de
esforços ordenados e sistematizados visando a criar novo
conhecimento, difundi-lo na organização para os que dele
precisam e incorporá-lo a produtos, serviços e sistemas,
bem como a protegê-los contra o uso indevido.

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Estratégias para a gestão do
conhecimento
Definir os critérios para escolher que tipo de
conhecimento a empresa planejaobter, e a
forma de consegui-lo e distribuí-lo. Em muitos
casos, apenas uma fração do conhecimento
disponível pode ser sistematicamente
capturada e distribuída.

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Conhecimentos Tácito e Explícito
É importante distinguir o conhecimento
tácito do explícito.
• Conhecimento explícito: pode ser expresso
sob a forma de números e palavras.
• Conhecimento tácito: é...
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