Administração hospitalar

Páginas: 106 (26419 palavras) Publicado: 24 de julho de 2012
UNIVERSIDADE FEDERAL DO RIO GRANDE DO SUL - UFRGS
MESTRADO EM ADMINISTRAÇÃO (PPGA)
em convênio com UNIVERSIDADE DE CAXIAS DO SUL - UCS

DISSERTAÇÃO DE MESTRADO

O TRABALHO DO ADMINISTRADOR HOSPITALAR NO GERENCIAMENTO DO DIA-A-DIA DOS HOSPITAIS FILANTRÓPICOS GERAIS
DE GRANDE PORTE NO ESTADO DO RIO GRANDE DO SUL
por
Naírio Aparecido Augusto Pereira dos Santos

Dissertaçãosubmetida como requisito parcial para a obtenção do grau de
Mestre em Administração

Orientador: Prof. Dr. Roberto Fachin

Porto Alegre - RS, outubro de 1998

Para Seille Cristine, destinatária dos meus mais elevados sentimentos de amor.
Para Guto, Rhaíssa e Rhaná, materializações do
nosso amor e testemunhas incontroversas da nossa
paixão.

2

Para Padre Niversindo AntônioCherubin, preceptor
e arauto da Administração Hospitalar no Brasil, com
quem tenho aprendido muito!

3

AGRADECIMENTOS

Aos Administradores Hospitalares que se dispuseram a participar da "Observação
Estruturada" por mim desenvolvida e que viabilizou a presente pesquisa;
Ao Prof. Dr. Roberto Costa Fachin, pela dedicada e prestimosa orientação no desenvolvimento dessa dissertação demestrado;
Ao Diney Lago Júnior, ao Marcelo Záquia e ao Sérgio Ramos, pela importante colaboração na confecção de tabelas, figuras, organogramas, uso de scaner e edição do texto
da dissertação. Foi, sem dúvida, oportunidade ímpar para aprofundar meus conhecimentos
em Word, Excel, Power Point e Corel Draw;
À Tânia, bibliotecária da FCE/UFRGS, pelo apoio nas pesquisas em bancos de
dados e nainternet;
Ao Prof. Henry Mintzberg (Professor of Management, Faculty of Management,
McGill University, Montreal, Canadá) por ter me enviado diversos artigos de sua autoria;
Aos colegas, amigos e familiares que me acompanharam nesse meu aprendizado e
que torceram (minha esposa e filhos imploraram!) pela conclusão desse meu trabalho, meus
sinceros agradecimentos.

Naírio A AugustoPereira dos Santos

Outubro, 1998

4

ÍNDICE ANALÍTICO
RESUMO ................................................................................................................................................................9
ABSTRACT..........................................................................................................................................................10
1

INTRODUÇÃO............................................................................................................................................................11
1.1 JUSTIFICATIVA DA PESQUISA ........................................................................................................................12
1.1.1

Importância do Conhecimento das Atividades doAdministrador Hospitalar.....................................12

1.1.2

Importância para os Hospitais e a Comunidade em Geral.....................................................................13

1.1.3

Importância dos Hospitais Filantrópicos na Assistência à Saúde no Rio Grande do Sul.................13

1.1.4

Importância Pessoal e Profissional............................................................................................................15

1.2 OBJETIVOS DO TRABALHO..............................................................................................................................18
1.2.1
1.2.2
2

Objetivogeral..................................................................................................................................................18
Objetivos específicos......................................................................................................................................18

QUADRO TEÓRICO.................................................................................................................................................19
2.1 O ESTUDO DO TRABALHO GERENCIAL...
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