administração de produção e servços

Páginas: 7 (1569 palavras) Publicado: 9 de abril de 2014
Curso: Administração – 5º Período
Disciplina: Administração de Produção e Serviços – 1º Semestre 2014
Profª Sabina Maria de Oliveira Silva

QUESTÕES PARA REVISÃO:

1 – Por que consideramos que a gestão de operações, da forma como a vemos hoje, começou sua grande evolução com a Revolução Industrial? Isso que dizer que antes desse período não haviam operações que requeriam gestão?

2 –Por que, embora tenhamos uma evolução de quase 250 anos na área geral da gestão de operações, a gestão estratégica de operações só passou a ser uma preocupação mais explícita na final dos anos 60?

3 – Explique o que são critérios competitivos em operações e dê exemplos.

4 – Quais são os fatores da perda da competitividade da indústria americana, no pós-guerra, segundo Skinner? Explique cada umdeles.

5 – O que são os trade-offs? Dê um exemplo específico.

6 – Que são critérios competitivos “ganhadores de pedidos”, qualificadores” e “menos importantes”? Por que é importante conhecê-los?

7 – No inicio do século XX, as empresas automobilísticas tinham, quase todas, a estratégia de produzir a maioria de suas peças e componentes internamente, configurando-se redes de suprimento comalto grau de integração vertical (Modelo Ford). No final do século XX, as montadoras construíram suas novas fábricas com modelos “modulares” em que terceirizam a grande maioria dos “módulos” (grandes parcelas das peças), como o painel, por exemplo, para empresas que ficam, portanto, responsáveis por muito mais atividades . Por que você considera que, ao longo do século XX, as estruturas das redesde suprimento mudaram tanto?

8 – Qual papel as novas tecnologias de informação tem no sentido de permitir melhor gestão de redes de suprimento?

9 – O que significa estar em um período de inércia decisória? Cite um exemplo.

10 – Dê exemplos de empresas que você conhece e que estejam adotando uma estratégia de francamente oferecer os benefícios que o produto traz, mais que apenas oproduto em si, para seus clientes.

11 – Explique a expressão: “ O cliente não precisa de brocas, mas de furos”.

12 – Qual a caracterização básica da operação do setor de serviços? Explique.

13 - Por que o desenvolvimento de novos produtos pode ter um papel estratégico crucial para alguns negócios e para outros nem tanto? Pense em exemplos extremos e analise-os.

14 – Quais as principaisfases do processo de desenvolvimento de um produto?

15 – Cite quais os princípios definidos por Hammer, para a análise do melhoramentos de processos na reengenharia de processos.

16 – Explique a Tecnologia Hardware em processos fabris.

17 – Descreva o ciclo de vida do produto.

18 – Qual a importância de Taylor e Ford para o estudo da produção? Explique.

19 - O Enterprise ResoursePlanning (ERP) ou Planejamento de Recursos Empresariais é considerado uma das soluções para as empresas que procuram integração entre as áreas funcionais.
Nesse contexto, o ERP:
I. é um pacote comercial de software.
II. é composto por um software único, ao contrário de outros sistemas que são compostos por módulos.
III. não é desenvolvido para um cliente específico.
É correto o que se afirma em:A - I, apenas.
B - II, apenas.
C - I e III, apenas.
D - II e III, apenas.
E - I, II e III.
QU

20 - Avalie as asserções a seguir.
A partir de estudos prévios de viabilidade econômica e técnica executados pela diretoria de operações de uma indústria do segmento metal-mecânico, desenvolveu-se um projeto capaz de compartilhar informações oriundas do setor programação, planejamento econtrole da produção,e, ainda, o setor vendas e o departamento comercial,vinculados ao departamento de engenharia.
PORQUE
a área de gestão de processos, em conjunto com responsáveis pelo planejamento de capacidade é capaz de aglutinar informações dos diversos setores da organização (usinagem, tratamento térmico, materiais, suprimentos), além de possuir competência para identificar setores...
Ler documento completo

Por favor, assinar para o acesso.

Estes textos também podem ser interessantes

  • Administração de Produção
  • ADMINISTRAÇÃO DA PRODUÇÃO
  • Administração de produção
  • Administração da produção
  • Administração da produção
  • administração de produçao
  • ADMINISTRAÇÃO DE PRODUÇÃO
  • Administração da Produção

Seja um membro do Trabalhos Feitos

CADASTRE-SE AGORA!