Administração de operações produtivas

Administração de Operações Produtivas
A produção baseia-se em vender solução juntamente com equipamentos de automação, agregando valor à revenda, logo, ela esta inteiramente ligada à estratégia da organização. É nela que botamos em pratica toda estratégia e missão, estreitando relacionamento com seus clientes a cada dia mais, utilizando de vários meios para isso, consequentemente, trazendo bons resultados para a organização.
A produção participa dos processos relativos aos fornecedores unindo-se e levando conhecimentos, produtos , informações e treinamentos as demais partes interessadas que são as revendas.
Tem o apoio dos fabricantes e o relacionamento continuo e intensificado sabendo que um depende do outro.
O foco está sempre voltado às necessidades dos clientes e para isso analisa caso a caso. Quando há uma necessidade de um apontamento de um negocio para um projeto grande ela entra em parceria com o fabricante para negociar melhores preços e soluções de automação, assim agregando valor a revenda.
A responsabilidade social está ligada a sua ética e seus princípios para com seus clientes internos e externos, envolvendo processos de melhorias contínuos e aprimoramentos de seus colaboradores, consequentemente trazendo melhores resultados, uma vez que, sua produção é uma venda de soluções.
A organização visa qualidade e produtos de primeira linha identificando assim os melhores fornecedores e sua cadeia de suprimentos.
Considera fornecedores potenciais aqueles que oferecem serviços dentro do prazo, com qualidade e acima de tudo estão sempre juntos garantindo-lhes apoio ao seu processo-chave.
Para a seleção de fornecedores é realizado uma pesquisa com os clientes internos e externos e qualificam-se aqueles que melhor atendam as suas necessidades.
Para monitorar o desempenho são utilizados indicadores da perspectiva de clientes tais como:
• numero de novos clientes do segmento
• porcentagem do crescimento de vendas com os clientes atuais
• Fidelidade