Administração cap 10

Páginas: 5 (1118 palavras) Publicado: 16 de novembro de 2011
Respostas Questões capítulo 10

01) A diferenciação refere-se a divisão do trabalho organizacional em departamentos ou subsistemas e em camadas de níveis hierarquicos. A diferenciação é responsável pela complexidade organizacional pois quando há muitos níveis hierarquicos e muitos departamentos diferentes, tornam-se necessários vários esquemas de integração e entrosamento para coodenar ofuncionamento e obter a harmonia na totalidade. O problema se situa em até qaunto se deve diferenciar internamente uma organização para que ela funcione melhor.

02) A formalização refere-se a existência de regras e regulamentos para prescrever como, quando e por quem as tarefas serão executadas. A formalização pode ser feita por meio de: Cargo – Que é uma formalidade que define as especificaçõesrelacionadas com a tarefa a executar. Fluxo de trabalho – Por instruções e procedimentos detalhados sobre como executar tarefas. Regras e regulamentos – Pela formalizaão de regras e procedimentos para todas as situações possíveis.

03) Refere-se a localização e distribuição da autoridade para tomar decisões. A centralização implica a concentração das decisões no topo da organização, ou seja, nonível institucional. Todas a decisões devem ser levadas hierarquia acima para a cúpula aprovar ou decidir. O dirigente deve assumir todas as decisões dentro da organização. Sua desvantagem são que as decisões são tomadas por administradores, tomadores de decisão situados no topo raramente tem contato com os trabalhadores e com situações envolvidas, as linhas de comunicação mais distantes provocamdemoras prolongadas, administradores nos níveis baixos são frustrados porque estão fora do processo decisório, etc.

04) Refere- se aos meios de coordenação e entrosamentos entre as unidades da organização para mantes convergência de esforços. Os esquemas para obte-la são: Hierarquia Administrativa – Proporciona uma rede capaz de interligar todas a unidades funcionais de uma organização e suaconsequencia pode tornar-se sobrecarregada e não funcionar. Departamentização – Facilita a integração de unidades e busca de convergência de objetivos, E sua consequência é que não facilitaa integração entre os diferentes departamentos ou funções. Assessoria - Pode suplementar a hierarquia administrativa e auxiliar no desempenho de uma função amplamente integradora. E sua consequência é o custo alto.Pode criar seu próprio problema de integração. Comissões e força tarefa – Podem lidar com um grande nº de problemas e de decisões imprevisíveis. Sua consequência é o custo alto e as pessoas envolvidas precisam dispor de habilidades necessárias á tomada de decisão em grupo. Regras e procedimentos – Constitui um meio econômico para obter integração entre assuntos rotineiros. Sua consequência élimitada a assuntos rotineiros, o uso exagerado pode trazer consequencias disfuncionais. Planos e objetivos – Pode integrar muitos assuntos não-rotineiros que as regras e os procedimentos não conseguem. E sua consequência é o custo alto, principalmente em termos de tempo e de esforços. Arranjo fisico e arquitetura - Sob certas circunstâncias pode ser uma solução barata para a integração. Porém podeser oneroso quando as condições são estáveis.

05) As características da organização linear são: Autoridade linear ou única decorrente da aplicação do principio da unidade de comando; linhas formais de comunicação onde as comunicações entre as pessoas ou unidades são feitas unicamente por meio de linhas existentes no organograma; centralização das decisões onde o terminal da comunicação liga aposição subordinada ao seu superior, a autoridade linear; Formato piramidal que é decorrente da centralização da autoridade no topo da organização. As vantagens são: Estrutura simples e fácil e clara compreensão, clara definição das responsabilidades, facilidade ideal para situações de permanencia e estabilidade. As desvantagens são: Establidade e constância das relações formais, autoridade...
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