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Passo 2 ( Descrição do passo dois para iniciar o texto de conclusão ), poderá ser utilizada na etapa 4, passo 4 , item 1
Pesquisando sobre o conceito de inovação com alguns colaboradores de duas organizações distintas, observa-se que o conceito que a grande maioria tem sobre inovação, remete a questão da otimização, ou seja melhorar algo pré-existente. Sem dúvida a otimização está no contexto da inovação, isso é benéfico para as empresas na qual tais funcionários trabalham, podendo assim otimizar os processos. Porém a ideia de criação, de se inventar algo novo, se limita a poucas pessoas, o que nos faz concluir que, a inovação na sua essência, está presente no pensamento de poucas pessoas e são essas que fazem a grande diferença para uma organização.

Capitulo 2

Respostas de algumas pessoas sobre a pergunta proposta: O que você entende por inovação?
01)- “Inovação é algo diferente do que se está acostumado. É algo que foge da rotina. “João Paulo Cunha – 42 anos.
02)- “É toda idéia e ou iniciativa que surge para substituir ou acrescentar a uma idéia já existente, aprimorando-a.” Fernando Luis Ribeiro – 26 anos
03)-“ É o ato de refazer, reinventar coisas do cotidiano para facilitar e melhorar nossa vida. “. Alison da Costa – 37 anos.
04)-“ Inovação é renovação, transformação. É renovar o que a maioria percebe não ser possível, vislumbrando na possibilidade de transformação em algo novo. “Sebastião do Nascimento – 43 anos.
05)- “É o meio pela qual um aprimoramento em tecnologia, informação, design, marketing, durante no decorrer do tempo. “Sérgio Aparecido Costa – 33 anos.
06)- “Novidades, métodos e técnicas novas, onde podemos produzir mais com melhor qualidade. “Rubens de Faria Junior – 41 anos.
07)- “Toda mudança feita em busca de diferentes resultados, com objetivos e pensamentos positivos em uma organização.” Alberto Valverde Soares – 28 anos.
08)- “Transformar em novidade algo que já existe, com melhorias e