Adm

Administração de conflito é a capacidade do indivíduo lidar com situções de streess do indivíduo-estressado. Tais quais resolver e que não exijam muito esforço, bastanto o conhecimento do indivíduo sobre a situação; 2)condições que afetam drasticamente o psicológico da pessoa que se estressou diante de uma determinada situação que pode levar o indivíduo ao choro, ao isolamento social, ou a desistência de algo que seja de suma importância ao indivíduo afetado pelas complicações do dia a dia. Muitas vezes embora esse indivíduo necessite de uma mão amiga ou até mesmo um acompanhamento psicológico, um atendimento individualizado é a melhor coisa a se fazer. O administrador de conflito tem que ter uma conduta social respeitada, uma profissão que lhe dê o direito de "interferir" e, em certos casos, mudar um sistema que evidentemente esteja errado, mesmo que os outros não vejam devido suas respectivas responsabilidade.
O administrador de conflito na empresa deve ser uma pessoa calma e de conduta. Que não se abate por qualquer coisa, pois lida com o público (social), e deve dizer somente a verdade, além de fazer aquilo que lhe é possível. Caso contrário, estaria ludibriando a pessoa o que levaria o conflito a um grau mais elevado. Muitas vezes a gestão de conflitos pode ser resolvida, parcialmente, só com o olhar.

Conflito

"É a existência de ideias, sentimentos,atitudes, interesses antagônicos, diferentes que colidem, que se chocam” Chiavenatto
“A oposição dos contrários é condição da transformação das coisas e, ao mesmo tempo, princípio e lei. O que é contrário é útil e é daquilo que está em luta que nasce a mais bela harmonia; tudo se faz por discórdia.”Heráclito Séc. V a.C
O conflito pode ser encarado como:Positivo(funcional) – se utilizado a nosso favor, para enriquecimento pessoal, como algo construtivo. Negativo(disfuncional)–se percebido como algo destrutivo.
O conflito não é necessariamente ruim, pois ele:Ajusta o relacionamento interpessoal; Provoca o diálogo,