Adm para concurso

EeConcursos – BACEN

APOSTILA DE FUNDAMENTOS DE GESTÃO
DE PESSOAS E RECURSOS MATERIAIS
2009

BACEN 2010

POR: EeConcursos

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SUMÁRIO
1. Organização do Estado e da Administração Pública

03

2. Modelos teóricos de Administração Pública: patrimonialista, burocrático e gerencial

09

3. Experiências de reformas administrativas

11

4. O processo de modernização da Administração Pública

13

5. Evolução dos modelos/paradigmas de gestão: a nova gestão pública

15

6. Governabilidade, governança e accountability

16

7. Governo eletrônico e transparência

22

8. Qualidade na Administração Pública

24

9. Novas tecnologias gerenciais e organizacionais e sua aplicação na Administração Pública 26
10. Gestão Pública empreendedora

27

11. Ciclo de Gestão do Governo Federal

29

12. Controle da Administração Pública

33

13. Ética no exercício da função pública

37

14. O papel da área de recursos humanos

44

15. Recrutamento e seleção

46

16. Benefícios, higiene, segurança e qualidade de vida

47

17. Planos de carreira

56

18.Gestão de desempenho

58

19. Gestão por competências - mapeamento e avaliação

61

20. Gestão de pessoas com foco em resultados

64

21. Educação corporativa

65

22. Treinamento, Desenvolvimento e Educação

66

23. Benefícios e serviços

67

24. Bancos de dados e sistemas de informações de recursos humanos

69

25. Comportamento organizacional

72

FUNDAMENTOS DE GESTÃO DE RECURSOS MATERIAIS

75

2

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1. Organização do Estado e da Administração Pública

ADMINISTRAÇÃO administrativas. PÚBLICA:

Organização.

Entidades

políticas

e

1.1 - Organização
A organização da Administração ocorre após a organização do Estado.

É a estruturação legal das entidades e órgãos que vão desempenhar as funções, através dos agentes públicos (Pessoas Físicas). Faz-se normalmente por Lei, podendo ser por