Adm mercadologica

Administração Mercadológica

Prof. Carlos Augusto de Souza, MSc.

Conteúdo da Aula
 Conceitos Fundamentais de Marketing:

– Vantagem competitiva
– Necessidades, Desejos e Demanda
– Produto
– Atributos, benefício e valor
– Orientações Empresariais
– Marketing Social
– Responsabilidade Social Privada

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Conceitos Fundamentais
O que o marketing não é?

 Remédio contra crise!

 Um bicho de sete cabeças!
 Sinônimo de Vendas!
 Sinônimo de Propaganda!

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Conceitos Fundamentais
O que o marketing não é?

 O marketing não pode ser visto como uma arte maliciosa

(venda de gato por lebre).


O marketing é usado muito frequentemente como sinônimo de venda ou de propaganda. Entretanto, embora essas atividades tenham a ver com marketing, já que fazem parte do composto de Comunicação/promocional, não podem e não

devem ser consideradas como sinônimos.


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Na verdade, marketing é tudo isso e muito mais.

Conceitos Fundamentais
O que o marketing não é?

 A propaganda é uma das ferramentas utilizadas pelo marketing

para a divulgação dos produtos, serviços etc. Portanto, é errado dizer: “Vou fazer o meu marketing!” Na verdade, o que se deseja é fazer uma simples propaganda.



A venda é também apenas uma dentre as diversas atividades do marketing. Há diferenças significativas entre marketing e uma orientação voltada exclusivamente para

venda.

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Conceitos Fundamentais
O que o marketing não é?



Portanto, agora que já sabemos o que o marketing não é, vamos examinar alguns conceitos fundamentais de marketing.

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Conceitos Fundamentais

 Marketing é uma palavra em inglês derivada do market, que

significa mercado. É utilizada para expressar a ação voltada para o mercado.



O marketing, como disciplina aplicada na prática

empresarial,

utiliza

conceitos

originários

de

outras

disciplinas e de ciências como Economia, Estatística,
Psicologia , Sociologia etc.

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Conceitos Fundamentais
 A vantagem competitiva refere-se a uma competência exclusiva da