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Desenho Organização- Capítulo 10

1.1 Diferenciação do desenho organizacional, causas e conseqüências.

A função de organização no nível institucional trata a empresa em sua totalidade, isto é, como um sistema aberto e integrado.
Definição: O desenho organizacional corresponde a um conjunto complexo de cargos, tarefas, relacionamento e responsabilidade que não são imutáveis e têm seu comportamento influenciado por variáveis técnicas, individuais, sociais e organizacionais devem partir das: Processos de Decisões Define decisões como escolhas que procuram resolver problemas e aproveitar oportunidades.

Ambiente Geral As decisões tomadas nesse ambiente são extremamente importantes, pois afeta direta ou indiretamente toda a organização.

Ambiente Tarefa É um segmento do ambiente geral do qual extrai a suas entradas e deposita suas saída.

Diferenciação do Desenho Organizacional Refere-se a divisão do trabalho organizacional em departamentos ou subsistemas ou em camadas de nível heirarquicos . A diferenciação pode ser feita de dois sentidos:

Horizontal: desdobramento em departamento ou divisões pela departamentalização.
Vertical: desdobramento em níveis hierárquicos pela criação de vários escalões de autoridade.

Quanto maior é a complexibilidade das atividades requeridas pelo ambiente externo e quanto maior a diversidade das tarefas executadas internamente, tanto maior deverá ser a diferenciação dentro da organização. E quanto maior a diferenciação, tanto maior será a heterogeneidade dentro da organização. Isto significa que quanto maior a variedade de produtos e serviços produzidos no interior da organização. E quanto maior a diferenciação, tanto maior será a heterogeneidade dentro da organização pelo fato de acarretar maior número de departamentos e de níveis hierárquicos. A diferenciação é responsável pela complexibilidade organizacional, pois, quando há muitos níveis