ADM DE MKT

Marketing para o século XXI
(Capítulo 1 - Administração de Marketing - Philip Kotler/ Kevin Lane Keller)

O bom marketing não é acidental, do ponto de vista administrativo, é uma função organizacional e um conjunto de processos que envolve a criação, a comunicação e a entrega de valor, juntamente com a construção de um forte relacionamento com seus clientes Ele supre as necessidades de uma empresa lucrativamente, de modo que beneficie ambos os lados, o do comprador e do vendedor. O principal objetivo do marketing é se encaixar tão fielmente ao seu cliente que o produto em venda seja vendido sem muito esforço. Empresas oferecem um produto, serviço ou dinheiro em troca de algo que lhe deseje. A troca, é o conceito central do marketing, e é um processo de criação de valor que normalmente deixa as partes envolvidadas (vendedor e comprador) em melhor situação. Pode ser encaixado em diversos setores de nossa economia, são eles, bens, serviços, eventos, experiências, pessoas, lugares, propriedades, organizações, informações e idéias. Os profissionais da área de marketing são responsáveis por gerenciar a demanda dos produtos e criar um plano de ação para alavancar a as vendas a um estado desejado. Segundo os economistas, o mercado é visto como um conjunto de pessoas (compradores e vendedores) que efetuam transações relativas, determinando produto e classe de produto. Existem basicamente quatro tipos de mercados, o consumidor, o organizacional, o global e o sem fins lucrativos; cujo faz parte do terceiro setor da economia e setor governamental. Não é por acaso que empresas como a Apple, Sony, TAG Heuer, entre muitas outras atingiram um crescimento muito grande nas últimas décadas, este extremo sucesso se da devido a adoção de uma política de visão clara e objetiva das novas tendências mercado, juntamente com inovações de produtos, propagandas, entre outros aspectos presentes no mundo marketeiro. O mercado mudou e está mais dinâmico em virtude de novos