Adm da produção

Adauto Bermejo

Adriano Ferreira da Costa

André Luiz Rodrigues

Fabio Manoel da Silva

Gesiele Dias Rodrigues

Graciele Soares Rodrigues

Valdir José Teixeira

DESENVOLVIMENTO DO MANUAL DA QUALIDADE NA LOGÍSTICA

Adauto Bermejo

Adriano Ferreira da Costa

André Luiz Rodrigues

Fabio Manoel da Silva

Gesiele Dias Rodrigues

Graciele Soares de Menezes

Valdir José Teixeira

Desenvolvimento do manual da qualidade na logística

Trabalho de avaliação da Disciplina Gestão de Qualidade do Projeto Integrado da Faculdade Eça de Queiroz Sob a orientação do Professor Vanderlei Soares dos Reis

Adauto Bermejo

Adriano Ferreira da Costa

André Luiz Rodrigues

Fabio Manoel da Silva

Gesiele Dias Rodrigues

Graciele Soares Menezes

Valdir José Teixeira

DESENVOLVIMENTO DO MANUAL DA QUALIDADE NA LOGISTICA

Banca Examinadora

Professor (a) ________________________________

Professor (a) ________________________________

Professor (a) ________________________________

Agradecimentos

Primeiramente agradecemos a Deus que nos deu a graça e força, e aos nossos companheiros de grupo que foram fundamentais no desenvolvimento do trabalho, ao nosso orientador e professor Vanderlei Soares, que se mostrou disposto a nos ajudar e orientar, dando toda assistência necessária, e a nossa família que suportou a nossa ausência nos finais de semana.

Epigrafe

Seja a mudança que você quer ver no mundo.
Dalai Lam

Resumo

Este trabalho tem como objetivo desenvolver um manual da qualidade da empresa Wal Mart Brasil, otimizando os processos logísticos, tendo como foco