Adm cientifica x teori comportamental

UNIVERSIDADE CÂNDIDO MENDES Autores - Administração: Fernanda Ribeiro Gleyce Kelly Rafaella Gonçalves Taiane Alves Tamiris Amorim Contábeis: Vanessa Bersot

ADMINISTRAÇÃO CIENTÍFICA E TEORIA COMPORTAMENTAL: CONVERGÊNCIAS E DIVERGÊNCIAS ENTRE ELAS

Niterói 2012 Autores - Administração: Fernanda Ribeiro Gleyce Kelly Rafaella Gonçalves Taiane Alves Tamiris Amorim Contábeis: Vanessa Bersot

ADMINISTRAÇÃO CIENTÍFICA E TEORIA COMPORTAMENTAL: CONVERGÊNCIAS E DIVERGÊNCIAS ENTRE ELAS

Trabalho de Gestão Contemporânea Universidade Cândido Mendes Profº. Luis Carlos Pimenta Matos

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Niterói 2012 Administração científica O surgimento da Administração Científica está diretamente ligado ao contexto norte-americano da virada do século XX. Com o fim da Guerra da secessão, a indústria expandiu-se aceleradamente, o que gerou preocupações também com o aumento da eficiência nos processos de produção, pois houve um crescente avanço do capitalismo, trazendo consigo significativas mudanças econômicas, sociais e culturais: industrialização, crescimento populacional acelerado, urbanização, tecnologias, cultura de consumo de massa. Este aumento na eficiência seria conseguido de acordo com os proponentes da Administração Científica, com a racionalização do trabalho. Os pilares da chamada escola de Administração Científica, que possui uma abordagem clássica, foram estabelecidos por Frederick Taylor. Ele também estudou os problemas das operações industriais com profundidade e muitos desses problemas ainda persistem em muitas empresas até hoje, como por exemplo: • A Administração das empresas não tinha noção muito clara da divisão de suas responsabilidades com o trabalhador; • Não havia incentivos para melhorar o desempenho do trabalhador; • Muitos trabalhadores não cumpriam suas responsabilidades; • As decisões dos administradores se baseavam na intuição e no palpite; • Os trabalhadores eram colocados em tarefas para as quais não tinham aptidão e; • Havia conflitos entre