adm 1 semestre

Páginas: 103 (25645 palavras) Publicado: 24 de outubro de 2014
SUMRIO TOC o 1-1 h z t Ttulo 21Ttulo 31Ttulo 41Ttulo 51Ttulo 61Titulo Apndice e Anexo1 HYPERLINK l _Toc388045370 1 INTRODUO PAGEREF _Toc388045370 h 3 HYPERLINK l _Toc388045371 2 DESENVOLVIMENTO PAGEREF _Toc388045371 h 4 HYPERLINK l _Toc388045372 2.1 UMA COMUNICAO EFICIENTE PAGEREF _Toc388045372 h 4 HYPERLINK l _Toc388045373 2.2 A IMPORTANCIA DA TRANSPARENCIA E COERENCIA ENTREDISCURSO E PRATICA PARA A SOCIEDADE PAGEREF _Toc388045373 h 5 HYPERLINK l _Toc388045374 3 CONCLUSO PAGEREF _Toc388045374 h 6 HYPERLINK l _Toc388045375 REFERNCIAS PAGEREF _Toc388045375 h 7 INTRODUO As organizaes veem passando por constantes mudanas, buscando novos caminhos e novas estratgias de atuao precisando de informaes para sobreviver no mercado. A comunicao constitui um processo de trocade informaes com o objetivo de levar a compreenso alem de gerar vnculos afetivos entre indivduos diferentes da sociedade. Na rea administrativa a comunicao deve ser assertiva, clara e objetiva, deve ser planejada sem falhas e alinhada com um bom relacionamento entre as equipes da organizao e os clientes, pois um bom relacionamento pode trazer bons resultados e um mau relacionamento pode acarretarconsequncias danosas. Assim os clientes podem ver na comunicao, uma ferramenta para obteno de informaes que posam afetar seus negcios, e que lhes passe confiana e credibilidade. Uma boa comunicao interna tambm contribui muito com a organizao, deixando seus processos mais dinmicos, mais geis, muitas vezes evitando custos, e transtornos. Por isso esse processo deve ser avaliado continuamente. Odesenvolvimento de uma comunicao interna, que busca a integrao de todos os setores da empresa fazendo que todos possam conhecer e tomar parte do negcio como um todo, a marca de um mercado cada vez mais competitivo, procurando maior produtividade por meio de mudanas nas estruturas, estratgias e no posicionamento da instituio. DESENVOLVIMENTO A comunicao constitui um processo que consiste, sobretudo,na troca e transmisso de informaes. Esta presente em nossas vidas seja para interagir ou criar uma identidade junto a sociedade. Segundo Vilalba (2006, p. 22) A comunicao, expresso da competncia mental chamada linguagem, a capacidade de um ser humano se fazer compreender por outro ser humano e por meio desse processo de compreenso mtua entre pessoas que os vnculos sociais so criados e acultura preservada ou modificada. O processo de comunicao composto por 6 elementos contexto, emissor, receptor, mensagem, cdigo e o canal. Nesse processo cada elemento tem sua importncia para uma comunicao clara e objetiva. uma comunicao eficiente Uma comunicao sem falhas, onde a mensagem seja compreendida da forma como o emissor imaginou sem interferncias, de forma clara conseguindo expor seu modode pensar, convencer e mostrar a validade das suas ideias. Como vimos nas empresas do texto Relatos diferentes, uma narrativa, a uma interao constante entre as equipes de cada instituio, sempre procurando um alinhamento em seus discursos, reforando os pontos vulnerveis e evitando falhas, nesse processo que muito importante para a rea administrativa. Para kunsch(2003, p.69) O sistemacomunicacional fundamental para o processamento das funes administrativas internas e do relacionamento das organizaes com o meio externo. Esse processo marcado pela interao, influi diretamente nas aes das organizaes, onde esse relacionamento gera bons resultados os clientes recebem informaes que contribuem com seus interesses, e os colaboradores tem por meio dessa comunicao um meio de valorizao dentro daempresa. Sendo essa comunicao uma ferramenta estratgica para a compatibilizao dos interesses dos colaboradores e da empresa, atravs do estmulo do dilogo, a troca de informaes e a participao de todos. Com esse conceito as empresas buscam preparar mais seus funcionrios para melhor atender seus clientes. Uma comunicao aberta que ajuda o bom desempenho das tarefas e esta preocupada em conhecer os...
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