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O CASO DA FABRICA OKAMOVEIS LTDA.
A OKAMOVEIS LTDA. é uma empresa que fabrica uma linha residencial de móveis de Pinus composta basicamente por: cadeiras, mesas, armários, camas e estantes.
A OKAMOVEIS é uma empresa tradicional no ramo onde atua e sua marca bastante conhecida e consolidada no mercado consumidor. A estrutura de direção é familiar. O fundador da empresa, Sr. José Antônio é o diretor presidente, seus filhos João e Ana Lúcia são respectivamente, diretor de produção e diretora administrativa-financeira. A diretoria comercial está a cargo do Sr. Mário que foi contratado em função da sua experiência na área em grandes empresas do setor. O estilo gerencial é bastante autocrático, sendo as decisões principais centralizadas no diretor presidente, apesar de sua idade avançada e pouco conhecimento gerencial. O nível intermediário de comando (gerência e supervisão) é formado por funcionário da própria empresa e que têm um tempo de serviço médio em torno de 15 anos. Existe atualmente na OKAMOVEIS um gerente de compras, um gerente financeiro, um supervisor de produção, um supervisor de contabilidade/custos, um supervisor de manutenção e um supervisor de vendas.
A OKAMOVEIS acaba de construir instalações novas e amplas para abrigar a fabricação de seus produtos. Ela possui alguns equipamentos modernos em pontos chaves da fabricação, tais como; furadeiras múltiplas CN, túneis de pintura e secagem automatizados, linhas automáticas de acabamento (lixadeiras) e plainas fresadoras de alta capacidade de produção. Ela também possui uma grande quantidade de equipamentos simples e de uso geral (tupia, rebote, serras, plainas, etc.). Entretanto, a empresa possui vários gargalos de produção e uma grande ociosidade dos equipamentos de grande produtividade. O projeto dos produtos está defasado em relação às empresas líderes do setor (design e tecnologia). A grande maioria de seus funcionários (exceto supervisão e gerências) estão na empresa a menos de 1 ano (turn-over