AD2 Estatistica

Aluna: Lygia Gouvêa Alves
Matrícula: 14116100028
Pólo: Macaé

A decisão de compra dos serviços de hospedagem de pousadas: um estudo com turistas da vila do Abraão/Ilha Grande, município de Angra dos Reis/RJ

Em busca de identificar as preferências, entender as necessidades e descobrir os gostos do turista ao decidir concluir uma compra de hospedagem, um estudo foi elaborado, utilizando pesquisa de campo, com questionário, levantando dados de forma quantitativa.
Foi concluído que a maioria entrevistada dava mais importância para a questão de higiene do que para preços.
Sabendo que o turismo é considerado o maior setor, e mais importante para a economia setor,e mais importante para a economia global, é necessário estabelecer estratégias utilizando dados fornecidos pelo turista, a respeito de necessidades para a realização da compra da hospedagem, e assim, promover um marketing agradável ao turista.
A maior parte do fluxo turístico da cidade de Angra dos Reis está voltada para a região de Ilha Grande, onde o trade turístico se encontra na Vila do Abraão, onde fica localizado o principal porto de travessia para a bela ilha.

Um processo de compra pode ser feito de maneiras diferentes, o consumidor, na verdade, só costuma realizar todas as etapas deste processo para situações mais formais, como quando o preço do produto a ser comprado está muito elevado. Porém, segundo os autores, este processo precisa de cinco etapas:
- O reconhecimento da necessidade
- Busca de informações
- Avaliação de Alternativas
- Decisão de compra
- Avaliação pós-compra

O momento da decisão de compra é uma etapa importante, nessa hora o cliente já escolheu uma alternativa, a que cabia melhor a ele.

Fatores como valores, de atendimento, conveniência, econômico e de financiamento são considerados para esta escolha, onde o decisor tem papel de usuário e pagante.
Dentro deste processo de compra existem três tipos de tomada de decisão:
- Rotineira: quando se trata de compras simples
- Limitada: