AD1 Gestão de Marketing II 2º-2013

Esta tarefa está baseada no trabalho “Ferrero Rocher”, preparado pelos professores Veranise J. C. Dubeux e Daniel Kamlot, da ESPM-RJ, e disponível no link http://www.espm.br/Publicacoes/CentralDeCases/Documents/FERREROROCHER.pdf, que foi acessado em 21 de julho de 2013.
Questão 1 (30%):
Na Aula 1, fala-se que o produto é o valor que se pode tocar. Neste mesmo trecho, à página 11, recupera-se o conceito de valor ao cliente, visto em Administração de Marketing I. Considerando a estratégia da Ferrero para a categoria de produto bombom, analise qual é a proposta de valor para o cliente que ela entrega com a marca Ferrero Rocher. Utilize a linguagem da disciplina: fale dos benefícios e dos custos.

Questão 2 (20%):
À página 7, os autores Veranise J. C. Dubeux e Daniel Kamlot dizem:
“A imagem do bombom Ferrero Rocher está relacionada à sofisticação, principalmente por suas embalagens (individuais ou caixas para presente). Suas propagandas reforçam o conceito de um produto fino, sofisticado e de tradição. O filme publicitário da marca denominado “O Embaixador” já ganhou diferentes versões e é veiculado em diversos países há 16 anos (Portal da Propaganda, 2008). Muito parecidos, os filmes mostram sempre alguma cena de festa de gala, em que são servidos bombons Ferrero Rocher empilhados em bandejas”.
Considerando o que foi estudado à página 32 da Aula 1 desta disciplina, no item “Que tipo de marca colocar”, analise o padrão de desenvolvimento de marca que a empresa adotou para o bombom.
Questão 3 (20%): Utilizando os conceitos de composto de produto, à página 20 da Aula 1, desenvolva duas análise sobre o composto da empresa Ferrero.
Questão 4 (30%):
À página 7, os autores Veranise J. C. Dubeux e Daniel Kamlot dizem:
“Para a análise de preço do bombom no Brasil foi considerada a média ponderada dos preços unitários cobrados pelas embalagens de Ferrero Rocher em quatro supermercados: Pão de Açúcar (Barra da Tijuca), Zona Sul (Leblon), Mundial (Recreio dos